9月8日，記者從白雲區獲悉，為確保疫情防控期間特殊人群救助有門、受助及時，白雲區開通了特殊人群困難求助熱線和心理咨詢熱線，如群眾有生活、醫療、物資、心理關愛等需求，可按照就近原則撥打熱線，獲取更加便捷、高效的服務。
記者從白雲區公示的電話名單上看到，求助熱線分為困難求助熱線和心理援助熱線。其中，困難求助熱線包括區民政局物資保障、困難求助熱線，以及全區11個鄉鎮街道、村居的聯繫方式；心理援助熱線服務時間為9月8日至9月12日，接聽時段為8：00至20：00。
白雲區相關負責人介紹，困難求助熱線24小時開通，為確保困難人群能夠及時得到相關幫助，請大家切勿隨意撥打相關熱線電話，佔用公共資源。（記者 梁婧）
