近日，在貴安新區2021年度A級納稅人授牌儀式上，國家稅務總局貴州貴安新區稅務局相關負責人為10名A級納稅人的負責人頒發稅收營商環境監督員聘書。
從頒證人手中接過聘書，華貴人壽保險股份有限公司副總經理、財務負責人陳冬梅很激動。在授牌儀式的上一個環節，她曾代表公司領取“A級納稅信用企業”授牌。
從A級納稅企業的代表到稅收營商環境監督員，陳冬梅不僅代表企業領取榮譽，也代表個人行使監督權利，“雙重身份”讓她感慨萬千，“我們將一如既往堅持誠信經營，堅守合規經營底線，做貴州金融改革、保險業高品質發展的‘排頭兵’。”
身為貴安新區稅收營商環境監督員，將主要承擔對稅務部門依法行政、廉潔從政、服務品質、服務效能和工作作風等情況進行監督；提出對稅收營商環境建設的意見、建議及損害營商環境的問題線索；了解、反映企業在辦事過程中遇到的堵點、痛點、難點，並提出合理化意見和建議等職責，為新區營商環境建設貢獻力量。
持續優化稅收營商環境，不僅需要稅務部門發力，同時需要納稅人監督與配合。貴安新區邀請A級納稅人的負責人擔任稅收營商環境監督員，是進一步拓寬稅收營商環境監督渠道，充分發揮社會監督積極作用的重要舉措。
貴安稅務在營商環境優化上的探索不止于此。貴安稅務以“黔誠稅悅”貴人服務品牌建設為指導，堅持“貴人事、安心辦”，打造“傾心服務，數通便民”納稅服務品牌，推出“綠色通道服務”“容缺辦”“遠端辦”等服務，不斷提升納稅人辦稅繳費便利度。
著力推動稅務服務模式由分散向整合轉型，該局在今年6月成立“稅費服務支援中心”，聚焦宣傳培訓、咨詢輔導、業務辦理、需求管理、權益保護等職能，高效精準為納稅人繳費人處理相關涉稅業務。
目前，該中心通過整合服務辦理退稅審批4847筆，平均退稅時間縮短至0.5個工作日以下；辦理髮票票種核定審批3514筆，業務辦理量較去年同比增加18.3%。
“下一步，我們將‘快準穩好’落實新的組合式稅費支援政策，持續深化稅收‘放管服’改革，用心用情服務新區納稅人繳費人，不斷激發市場主體活力，助力貴安高品質發展。”貴安新區稅務局黨委書記、局長蔣春暉表示。（記者 朱迪）
