問題清單變履職清單
銅仁運用“五單”機制為民解難事近8萬件
“再晚回家也不愁電瓶車充不了電！”7月11日晚，銅仁市萬山區旺家社區，居民代錄維將電瓶車停好充電，不禁感慨：“多虧了‘五單’機制，解決了我的揪心事。”
以前，小區內電瓶車充電樁供不應求，只能私拉電線在樓道裏充電，存在安全隱患。
銅仁市深入推進黨史學習教育我為群眾辦實事以來，構建群眾“點單”、社區“供單”、黨組織“派單”、黨員“接單”、群眾“評單”的“五單”辦實事聯結機制。群眾代錄維借機向樓棟微信群“點單”反映了充電樁不足問題，通過社區向消防部門派單，由消防部門接單對接充電樁公司，該小區增加了260個充電樁，解決了群眾充電難問題，也消除了違規拉電帶來的安全隱患。目前，該社區通過“五單”機制，為群眾辦結了難事2000余件，辦結率可達95%。
急民之所急，辦民之所需。銅仁市緊扣百姓“點單”、政府“辦事”，切實把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。
此前，有關方面曾謀劃在松桃自治縣聚寶村發展生豬代養産業，土地流轉出來後，村民沒收到租金，土地還荒了兩年，涉及全村100多戶群眾。不時有村民上村委“討説法”。為著力解決群眾憂心事、煩心事，駐村第一書記張文娟多次向上級打報告反映情況，積極與鎮黨委政府溝通協調解決方案，今年春節，10多萬元的土地流轉費終于打到了群眾賬上。
群眾呼聲放心上，辦妥“小事”聚民心。今年張文娟向上級爭取産業項目發展集體經濟，佔地40余畝的養殖場，需流轉13戶村民的田地，村民踴躍支援，確保了項目順利推進，最終讓一個年存欄30萬羽蛋雞養殖項目落戶。
用好“民心”這把尺，銅仁市還依托“12345幫打聽·我為群眾辦實事”民生欄目，發揮上接職能部門、下聯訴求群眾溝通的“橋梁”作用，打通了桐梓巷市政道路“斷頭路”、拓寬了梵凈山大道至西互通的“瓶頸路”，有效解決了城區的快速通達問題。
同時，圍繞民生保障，該市在加快推進棚戶區、老舊小區和背街小巷改造的同時，全力統籌協調相關部門建好停車場和農貿市場，今年上半年累計新增2537個公共停車位，新增20個惠民生鮮超市，改造12家農貿市場信息化。
此外，該市聚焦服務“一老一小”方面，大力推進養老基礎設施建設，全面完成6個敬老院改造，完成1000張護理型床位建設。針對上學難、入園難等問題，多方籌措資金改擴建12所幼兒園和10所義務教育階段學校。
民生無小事，枝葉總關情。銅仁市聚焦人民群眾“急難愁盼”積極探索建立“我為群眾辦實事”長效機制，為群眾解決了一件件憂心事、煩心事。目前，全市通過百姓“點單”政府“辦事”為身邊群眾辦實事好事77852件。（記者 劉煜妤）
