新華網貴陽5月19日電 5月17日是世界電信日，中國移動貴州公司召開“心級服務，讓愛連接”心級服務品牌發布會。貴州移動在打造心級服務基礎上，發布10項心級服務舉措，豐富“心級服務優質服務清單”。
據介紹，2021年11月，中國移動重磅發布“心級服務”品牌，開啟了中國移動品牌塑造的新起點。貴州移動最新發布的10項心級服務舉措中，以“全千兆”為引領，除面向千兆用戶開展“網絡、資費、流程、服務、體驗”五大升級外，還將推出4項智慧遠端服務，真正實現“業務辦理，足不出戶”。
發布會上，貴州移動聘任了9名來自各行各業的客戶代表作為首席服務體驗官，繼續多渠道傾聽客戶聲音，從而持續提升服務品質。現場還連線“全球通藍色夢想公益計劃”受捐學校——黔西南布依族苗族自治州晴隆縣大田中學，現場嘉賓和學生們線上線下同唱一首歌，共上一堂音樂公益課。
“‘心級服務 讓愛連接’是本次品牌發布會的主題，也是貴州移動二十余載資訊通信服務的全面升級，更是貴州移動落實黨中央‘我為群眾辦實事’的重要實踐。”貴州移動黨委書記、總經理張麗表示，本次“心級服務”品牌發布，是貴州移動服務社會、服務客戶的新起點、新征程。未來，隨著“心級服務”的持續深入，相信會有越來越多的客戶，更好地享受資訊通信服務帶來的美好生活。（蔡連素 彭林元）
