5月4日,“五一”假期最後一天,中國鐵路成都局集團有限公司遵義車務段發送旅客2.55萬人次,省內短途客流佔92%,迎來返程客流高峰。
“五一”假期,遵義車務段統籌疫情防控和旅客運輸組織,採取積極措施,優化服務舉措,鐵路職工堅守崗位,全力確保旅客順利出行。

旅客在貴州遵義高鐵站“紅星使者”服務台了解出行資訊。肖珊攝
按照貴州省有序推動省內人流物流循環暢通的相關要求,在“貴州人游貴州”主題宣傳活動的帶動下,中短途紅色旅游廣受青睞,渝貴鐵路沿線的遵義會議會址紀念館、婁山關景區、四渡赤水紀念館、茍壩會議會址等紅色旅游景區成為游客打卡點。為此,遵義車務段加強與成都局集團公司協調,申請加開了多趟遵義至貴陽北的始發動車,制定完善“五一”假期旅客運輸組織方案,加強旅客乘車出行安全關鍵環節卡控,全力保障旅客出行平安有序溫馨。
該段始終將疫情防控放在首位,嚴格落實通風消毒、進站測溫驗碼、工作人員“三件套”配備等措施,做好旅客戴口罩提示提醒。遵義、桐梓東站實行大客流預警,加強重點列車、重點時段、重點處所的盯控,動態調整人員安排,合理開放售票窗口、安檢和檢票閘機數量。川黔鐵路遵義-重慶的5630/5629次綠皮“慢火車”乘降所加強與屬地政府協調,共同做好安檢查危、體溫監測、雙碼查驗等工作,保障沿線民眾順利出行。遵義站依託“紅星使者”黨內服務品牌,安排黨團員青年骨幹全天候值守,為到達遵義的旅客提供著名紅色景點預約、出行規劃、問詢解答等暖心服務,打通了服務旅客“最後一公里”。“五一”假期,該服務台工作人員幫助重點旅客近40次,收到旅客致電表揚13條。

5月4日,一趟動車到達貴州遵義高鐵站,旅客正在下車。高大華攝
據統計,4月30日至5月4日,遵義車務段累計發送旅客7.92萬人次,其中遵義站發送旅客6萬人次。
遵義車務段特別提醒,“五一”假期結束後,列車具體開行情況請通過12306網站(含手機客戶端)、火車站公告查詢,如有疑問,可致電鐵路客服熱線028-12306諮詢。請廣大旅客朋友旅途中做好個人健康防護,配合鐵路站車落實各項防疫措施,共同維護安全健康出行環境。(高大華)

