數字經濟時代，中國移動錨定世界一流資訊服務科技創新公司新定位，扎實推進網絡部署，已建成全球規模最大、品質一流的無線與家寬網絡。截至2022年3月，累計建設5G基站超80萬座，佔全球5G基站比例約30%，實現全國100%市縣城區及重點鄉鎮農村覆蓋，5G網絡覆蓋人口10億。家庭寬頻覆蓋住戶超5.8億，千兆網絡覆蓋住戶超1.3億，規模行業領先。
一直以來，中國移動堅持用先進技術創新引領網絡發展，不斷探索4G 900M、5G 700M低頻段協同部署，持續增強客戶最關注的覆蓋能力。率先完成 5G VONR（超清視話）商用，打造語、視通話的全新優質體驗。推進上行增強、載波聚合等技術成熟，實現下載速率超3Gbps、上傳速率超800Mbps的極速體驗。參與並加速毫米波頻譜增強等多項5G關鍵技術的研發升級，引領5G網絡技術發展。落地真千兆網絡和千兆終端，助力家庭寬頻的優質體驗。
為打造品質優良的精品網絡，優化客戶觸點感知，中國移動按下5G品質提升“加速鍵”，全力優化5G網絡，並將5G技術應用于超70萬4G小區，4G業務承載能力得到2-3倍提升。加強4G高鐵等場景網絡優化，實現高鐵網絡覆蓋率95%以上。推動5G專網走進寧波港、南方電網、湖南湘鋼等千行百業，助力産業數字化轉型升級。在前不久的冬奧會上，中國移動實現了冬奧京張高鐵5G信號全覆蓋，在350公里時速的高鐵列車上，打造超高清直播演播室，用5G技術助力科技冬奧。同時，中國移動全向發力，打造高品質千兆寬頻、千兆服務，提升家庭寬頻服務觸點能力，保障用戶智慧家庭業務需求，全年主動到府服務117.2萬戶，裝維服務及時率超99%，尤其在疫情期間，中國移動助力線上教育停課不停學，線上教育日峰值用戶達539萬。
為持續打造高品質精品網絡，更加高效的服務客戶，網絡事業部運營管理兼無線網絡優化室經理張陽介紹，中國移動創造性的在業界提出“自智網絡”的理念，聯合産業夥伴，通過領先的網絡能力與先進的平臺運營能力，加速構建智能運維能力，實現網絡的自配置、故障的自修復、品質的自優化。依托人工智慧的應用，努力實現為消費者和垂直行業客戶提供“開通零等待、業務零故障、服務零接觸”的“三零”體驗。
