1月25日，渝貴鐵路開通運營滿四周年。四年來，中國鐵路成都局集團有限公司遵義車務段管轄的貴州段7個車站（遵義、遵義南、桐梓北、桐梓東、婁山關南、息烽、修文縣）共發送旅客約2833萬人次、到達旅客約2863萬人次。
圖為航拍的渝貴鐵路遵義站。肖珊 攝
渝貴鐵路于2018年1月25日開通，是我國西北、西南至華南地區快速鐵路通道的重要組成部分，與蘭渝、貴廣、滬昆等鐵路相接，共同構成鐵路運輸大通道，帶動遵義地區跨步邁入動車時代，促進了經濟社會發展和人文社會交流。
圖為旅客在遵義站下車。高大華 攝
據遵義站值班站長姚妮介紹，渝貴鐵路開通前，現已關停的遵義西站是遵義地區唯一辦理客運的火車站，每天僅開行普速旅客列車16對，日均發送旅客5000至6000人。如今，遵義站作為渝貴鐵路上最大的中間站，每天開行動車組列車110余趟，日均發送旅客約1.5萬人次。特別是隨著後來成貴高鐵、安六鐵路和連接成都、重慶、貴陽的“多彩環線”開通，以及遵義至貴陽北始發動車的加密開行，基本實現了遵義與周邊城市的動車公交化運營，城市之間時空距離更近了，旅客出行也更加便捷。
圖為一列復興號動車組停靠渝貴鐵路遵義站。高大華 攝
“還記得四年前坐火車來遵義起碼要花6個小時，現在辦完事當天往返都不耽擱，方便得很。”家住重慶的周先生因工作原因經常到遵義出差，這四年他已成為渝貴線上的熟面孔。
值得一提的是，渝貴鐵路開通後，被稱為“轉折之城”的遵義紅色旅遊迎來持續火爆，在每年的春節及“七一”“十一”等重要節點，特別是去年建黨100周年之際，各地前來遵義接受紅色革命教育的遊客絡繹不絕，而舒適、便捷的動車成為了大家出行的首選。據統計數據顯示，去年國慶期間全國最熱門紅色旅遊目的地TOP10中，遵義位列第七。今年元旦小長假，遵義市接待紅色旅遊遊客25.33萬人次，紅色文化旅遊成為這座“轉折之城”名副其實的重頭戲。
圖為渝貴鐵路遵義站工作人員向旅客贈送福袋。
四年來，成鐵遵義車務段緊盯高鐵和旅客列車安全，抓好客運人員服務技能和服務品質培訓，加大客運設施設備投入，優化旅客進出站和乘車流線，完善電子客票、刷臉進站等便民利民舉措，落實好常態化疫情防控措施，讓旅客平安、有序、溫馨出行。去年，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，遵義站還在進出站口增設了12臺人臉識別測溫驗碼一體機，方便老年及脫網人群出行；在檢票口和站臺新增了8塊電子顯示引導屏，更加方便旅客查看檢票時間、車廂位置等資訊，進一步提升旅客出行體驗。據統計，遵義站共發送旅客約2151萬人次、到達旅客2157萬人次。
圖為遵義站“紅星使者“工作人員向返鄉過年的旅客贈送福袋、合影。高大華 攝
今年春運前，遵義站精心打造了“紅星使者”黨內服務品牌，將客運服務臺設立在旅客出站通道，這在全國鐵路尚屬首家。“紅星使者”設立專人專崗，與遵義會議會址等市內紅色景點建立聯絡聯動機制，為旅客提供咨詢問答、出行規劃、會址直通車、講解預約等貼心暖心服務，為到達遵義開展紅色旅遊的遊客提供便利，為傳播紅色文化發揮重要窗口作用，打通了服務旅客的最後一公里。（高大華）
