新華網貴陽11月1日電（盧志佳）隨著天氣降溫和冬季用氣高峰的到來，貴州燃氣集團在氣源調度、設備維護、客戶服務等多方面準備就緒，全面開啟天然氣冬季保供模式。
燃氣設施設備巡查。新華網發
據貴州燃氣集團有關負責人介紹，為積極應對今冬天然氣供應或將偏緊的形勢，切實做好今冬明春供氣保障工作，進入10月以來，貴州燃氣就已制定天然氣冬季保供方案，並加強燃氣供需形勢監測，做好需求峰值預測，在進行氣源組織調度、安全隱患排查、設備維修保養、基礎設施建設、管網運作水準提升的基礎上，全力做好冬供各項準備工作。
優化客戶服務。新華網發
據悉，貴州燃氣集團積極與上游氣源單位緊密聯繫，多渠道增加氣源保供資源，液化天然氣儲配站儲氣量保持高位，切實發揮氣源儲備和應急保障能力。省內各地實施燃氣設施技改工程，提升管網供給能力，不斷完善各類信息化係統建設，形成生産運作、管網監控、隱患管理、運維調度、業務服務一體化管理模式，實現“互聯網+”智慧燃氣。
城市綜合體燃氣設備檢查。新華網發
此外，在正常安全檢查的基礎上，進一步加強城市綜合體、人員密集場所、天然氣門站、高中壓調壓站等設備設施的隱患排查和維護保養，加密管網設施巡查巡檢頻次、老舊管網重點部位運作監護，減少第三方施工損壞燃氣管道發生，全方位保障燃氣管網運作安全。在保障供氣安全的同時，貴州燃氣客戶服務熱線“96977”24小時線上提供咨詢、預約、報修、投訴等服務，微信公眾號、網上營業廳全年無休，方便客戶足不出戶辦理燃氣業務，公司重要關鍵崗位和應急搶險隊伍實行24小時值守制度，暢通資訊渠道，確保各類突發事件能夠得到快速有效的處置。
定期入戶安檢。新華網發
在此，提醒廣大燃氣用戶：冬季使用天然氣，應保持家中用氣區域通風良好，使用燃氣時有專人照看，使用完畢後及時關閉閥門，並定期檢查燃氣設施、管道，減少泄漏風險。使用天然氣壁挂爐採暖的用戶，可通過“貴州燃氣”微信公眾號、網上營業廳、96977服務熱線、各區域客戶營業廳，申請標識“獨立採暖戶”，享受階梯氣價優惠。此外，冬季天然氣用量大增，為避免用戶用氣大方量累計，可通過“貴州燃氣”微信公眾號及時自報燃氣表讀數。
