入夏后，雲貴高原小雨淅淅，晚上八點，郵儲銀行盤州市支行客戶經理緊了緊衣領，叩響了蛾螂鋪巷口的鐵門。門縫裏透出警惕的目光：“這麼晚上門，你們不會是騙子吧？”當看清他胸前被雨水洇濕的工牌，五金店廖老闆突然一拍大腿：“楊經理！上次淋雨給我送材料的就是你！”

  這樣的場景，在過去30天裏上演了1200余次。這支由27人組成的金融小分隊，在盤州的大街小巷書寫着別樣的“普惠故事”。

  會議室裏的“冷板凳”

  一場計劃趕不上變化的開局

  故事要從一個月前那場尷尬的宣講會説起。精心佈置的翰林街道會議室裏，整齊擺放了茶水和宣傳手冊，在“小微企業融資綠色通道”展板下，卻稀稀拉拉坐著些街道工作人員和幾位迷茫的老人。

  “我兒子在城西開店，可他戶口也不在這……”攥着宣傳單的王大媽嘀咕道。而角落另一邊，穿圍裙的周大姐正小心擦拭着圍裙上的油漬——她經營烤鴨店三年，想添置新烤爐卻差5萬元，竟誤打誤撞進了會場。

  “按戶籍通知，確實漏掉了很多實際經營的商戶，況且這個點很多人忙着看店，根本來不了。”街道辦工作人員有些尷尬地解釋。

  “是我們想錯方向了。”郵儲銀行盤州市支行相關負責人凝視着街道辦提供的戶籍名冊，指尖劃過那些與實際經營者錯位的名字。“商戶的根紮在灶&邊、貨架旁，我們就該到煙火氣裏找答案。”

  話音剛落，隨即，盤州市支行當晚便調整了策略。

  街巷裏的“移動銀行”

  1200次叩門的溫暖迴響

  次日清晨，6支背着定制帆布包的小分隊出發了。

  清晨七點江源路餃子館，正是最忙的時候。孫老闆邊包餃子邊嘆氣：“客人都等跑了，我想盤下隔壁卻湊不夠錢。”

  客戶經理小楊直接蹲在面案旁，用沾着麵粉的手指點開手機銀行：“您現在申請，兩小時‘極速貸’就到賬。”一會功夫，到賬提示音便響起。

郵儲銀行工作人員在走訪商戶

  這樣的場景在走訪中不斷復現：深夜十一點的燒烤攤前，客戶經理與攤主圍坐在炭火旁測算貸款額度；暴雨傾盆的傍晚，客戶經理蹚過積水路段，只為趕在商戶關門前送上定制方案……

  他們鞋底丈量出的不僅是盤州街巷的地理坐標，更是金融服務與企業發展的同頻共振。

  賬本裏的“民生溫度”

  “金融活水”澆灌出的希望

  在郵儲銀行盤州市支行信貸部“成長檔案”裏，五金店廖老闆的案例被標注為“信任拐點”。

  初次上門時，他揮着賬本趕人：“你們銀行就愛看這些鬼畫符，我都被銀行拒過兩次了，你們能有啥辦法？”

  客戶經理不急不惱，積極向廖老闆講解小微企業成功融資案例：“您前面那位賣建材的左姐，和您情況差不多，後來我們用‘信用+納稅’模式幫她貸到了20萬。”聽着客戶經理的講解，廖老闆眼神漸漸亮了起來。

  其實，這些浸潤着人間煙火的數據裏還藏着更多溫情：120份量身定制的融資方案，2220萬元精準灌注的“金融活水”，以及部分特殊檔案——那裏記載着客戶經理連續五日蹲守教會七旬老人查賬、幫水果攤主搭建直播間的故事……

  正如郵儲銀行盤州市支行工作人員走訪日誌所記：“真正的普惠，是讓每一個小微企業都能看到希望。”

  風雨兼程

  普惠路上“永不打烊”

  夜色已深，郵儲銀行盤州市支行信貸部燈還亮着。客戶經理們整理着當天的走訪記錄：孫老闆餃子館擴建後客流量翻倍；張哥燒烤攤購置冷藏櫃後營業額漲了近四成；還有五金店廖老闆發來的視頻——新設備正轟隆作響……

  “以前總覺得銀行門檻高，現在才知道，你們是真的願意彎下腰，看我們小老闆的難處。”如今，在郵儲銀行盤州市支行支持下，周大姐的新烤爐已經啟用，産能提升、生意蒸蒸日上……

整理記錄信貸資料

  而這場持續一個月的“大走訪”，早已超越了簡單的業務範疇。當郵儲人帶着真誠去敲開每一扇店門，用耐心去傾聽每一個夢想，他們收穫的不僅是一本本寫滿需求的賬本，更是商戶們眼中的信任與期待。

  那些奔波在街巷裏的身影，那些深夜回復信息的客戶經理，那些凌晨還在運轉的審批系統，共同編織成了盤州最溫暖的圖景——

  在這片充滿煙火氣的土地上，普惠金融的種子正在悄悄發芽，終將長成遮風的擋雨大樹，讓每一個奮鬥夢想，都能在普惠金融的微風裏肆意生長。