讓溫暖與您同行
——郵儲銀行貴州省分行上門服務解難題
為踐行“竭誠竭心竭力，讓客戶滿意”的服務理念，郵儲銀行貴州省分行持續推進金融服務便捷化，為客戶提供“隨時、隨地、隨心”暖心服務。
麻江縣支行為退役軍人送“優待”
“您好，這裡是壩芒鄉退役軍人辦事處，我們這裡有一批退役老兵，因為年齡較大行動不便，子女都不在身邊，無法到網點辦理退役軍人優待證激活業務，該如何是好？”近日，麻江縣壩芒鄉退役軍人辦事處工作人員打來求助電話。
郵儲銀行麻江縣支行工作人員接到電話後立即啟動上門服務流程，驅車前往該辦事處第一時間為10余名60多歲的退役軍人辦理激活優待證服務，讓退役老兵及時享受優待權益。
“你們的服務太好了，我們年紀大了，腿腳不方便，出門辦業務一直困擾我們這些老兵，沒想到銀行還會上門服務，真得謝謝你們。”李老伯動情地説。
思南縣支行為老年客戶送“溫暖”
近日，郵儲銀行思南縣支行接到一通電話，來電的男士稱自己78歲的母親患病在家，行走不便，忘記了社保卡密碼，但他急需通過母親的社保卡為母親繳納醫藥費，萬分着急。
支行工作人員主動安撫客戶情緒，主管及櫃員利用午休時間立即趕往客戶住所，為患病老人辦理了密碼重置業務，老人一家對郵儲銀行的服務&&讚揚和感謝。
興義市桔山支行為重病客戶送“救命錢”
近日，一位年輕女孩焦急地衝進桔山支行尋求幫助，她告訴支行工作人員，她父親因突發腦淤血住進興義市黔西南州人民醫院ICU重症室病房，現已進入昏迷狀態，急需取錢用來支付醫療費，但她不知道父親的銀行卡密碼。
郵儲銀行興義市桔山支行立即啟動延伸上門服務，兩名銀行工作人員快速前往醫院核實情況後，同女孩趕回支行辦理相關手續，業務辦理完畢後，女孩感動地説：“郵儲銀行服務太到位了，竭盡全力地幫我們解決急難愁盼，真的很感謝!”
從貼心服務到暖心服務，從滿意服務到感動服務，郵儲銀行貴州省分行不斷優化金融服務，積極為特殊客戶辦難事解難題，開通綠色通道，提供定制服務，打通金融服務最後一公里，用上門延伸服務傳遞郵愛溫度。
