築牢反詐防火墻 守護百姓“錢袋子”
郵儲銀行貴州省分行成功堵截多起金融詐騙
移動支付為廣大消費者帶來便利的同時，也讓詐騙分子有機可乘。郵儲銀行貴州省分行始終堅守客戶資金安全底線，通過嚴密的防控機制和高效的反應機制築牢金融反詐防火墻。近日，該行憑藉專業素養和紮實的金融防詐騙知識，成功識別並堵截多起金融詐騙，及時保護了客戶資金安全。
火眼金睛識破pos機套現騙局
近日，張先生拿着一個微型POS機來到郵儲銀行畢節市分行營業部，要求辦理信用卡激活業務，引起大堂經理警覺。
原來張先生由於資金短缺，需要向銀行申請貸款，但在多家銀行申請均被拒絕。一天他突然收到短信，聲稱可在網上申請貸款。正為缺錢發愁的張先生立即根據短信提示，添加了“客服人員”微信。“客服人員”告訴他，可以為其辦理信用卡，張先生只需再辦理一個POS機就可自行交易套現使用。
張先生通過對方發送的鏈結發起了信用卡申請。幾天后，張先生果然陸續收到5家銀行信用卡，累計授信7萬多元。他急忙拿着信用卡來到銀行網點辦理激活，以便通過POS機進行刷卡套現。
該大堂經理聽完後，意識到這是一起典型的POS機詐騙。這樣的騙局，通常騙子會冒充銀行工作人員或第三方支付機構的工作人員，以辦理高額度信用卡的方式，向客戶推銷所謂的“免費”或“低價”POS機，從而進行激活首刷，然後實施詐騙。等客戶將信用卡額度全額刷盡，最終資金也不能回到客戶個人儲蓄卡中，當客戶驚覺上當受騙後，再&&冒充的“客服人員”時，就會發現已經被拉黑刪除，然而所刷的信用卡，還得自籌資金進行還款，造成經濟損失。為避免客戶刷卡套現造成資金損失，大堂經理立即告知營業主管，同時向客戶宣傳了反詐知識，並將類似的詐騙案例向客戶仔細講解，指導其安裝註冊國家反詐中心APP。
“感謝你們的及時提醒，才避免了我的資金損失。”張先生感激地説。
一條短信避免資金損失
無獨有偶，在郵儲銀行觀山湖區支行及時協助下，成功阻止了一起網絡電信詐騙案件的發生，幫助該行客戶王先生免受財産損失。
郵儲銀行觀山湖區支行曾為王先生授信80萬元個人消費貸款，現剩餘30余萬元貸款額度。這就是這筆“剩餘的財富”被電信詐騙分子盯上了。近日，王先生接到一個陌生電話，對方聲稱某保險公司工作人員，並&&王先生的保險即將到期，提醒客戶提前續保，避免保險到期忘記繳納保費，無法保障保險權益。
王先生在對方指導下對支付寶、手機銀行進行了一番操作，當其準備使用郵儲銀行手機將剩餘的個人消費貸款額度轉至支付寶用於支付“保費”時，郵儲銀行及時發來一條貸款支用短信，提醒王先生一定要確保貸款資金合理用途，遂引起王先生警覺。王先生立即暫停支付，並&&郵儲銀行觀山湖支行信貸主管進行諮詢。
該行信貸主管聽了王先生的遭遇後，立馬高度警惕起來，開始對客戶解釋説明這可能是一場騙局，並指導王先生立即撥打郵儲銀行95580客服熱線，將儲蓄卡進行臨時挂失申請處理，避免信貸資金損失，同時電話向公安部門報警，通過公安機關對賬戶採取支付限制措施。隨後，還將類似的詐騙案例向王先生進行詳細講解，增強客戶反詐防詐意識。
郵儲銀行貴州省分行秉承“人民郵政為人民”初心使命，高度重視金融反詐工作，進一步持續加大電信網絡詐騙防範力度，以網點服務為抓手，加強員工日常培訓，以實際行動構築金融反詐“防火墻”，切實守護老百姓“錢袋子”。
