全員行動講“消保” 共築安全“郵”溫度
——郵儲銀行貴州省分行開展“3·15金融消費者權益日”宣傳活動
陽春三月，春拂新綠。
正值2024年“3·15”國際消費者權益日，圍繞消費者八項權益、宣傳糾紛多元化解機制、“三適當”原則等內容，郵儲銀行貴州省分行遍布城鄉的966個營業網點各顯神通，通過形式多樣的活動，在全省掀起金融知識宣傳教育熱潮，推動該行以“金融消保在身邊 保障權益防風險”為主題的“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動進入高潮。
金融知識“五進入”、新媒體平臺全推廣、行長帶頭全員講消保等豐富多彩的宣傳活動，打造“線上+線下”宣教矩陣，營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍，在持續滿足人民群眾美好生活願望的同時，也讓郵儲銀行貴州省分行誠信經營的理念深入人心。
全員講“消保” 守護好“錢袋子”
“不要出租出借個人銀行卡”“百萬保障”是陷阱，千萬別上當”……
3月以來，郵儲銀行貴州省分行在全行開展“行長講消保—郵我來講”宣傳活動，貴州省分行及9家市（州）分行行長通過線上的形式，與廣大消費者分享自己對金融消費者權益保護工作的感悟。其余各級機構負責人結合“五進入”活動，紛紛帶隊組織宣傳分隊，走進社區、校園、鄉村、街道、企業、商圈，為消費者講解金融知識，傾聽消費者心聲，了解消費者訴求。
在雷山朗德苗寨，黔東南州分行副行長劉治國用當地少數民族群眾聽得懂的語言介紹金融惠民政策；在銅仁市一個個工業園區，銅仁市分行副行長王艷結合“周三大走訪”活動，深入企業開展金融知識宣講；在營業網點，黔西南州分行紀委書記何子惠面對面為客戶普及個人資訊保護知識，聆聽客戶訴求；在遵義市象山社區，遵義市播州區支行行長利用“行長接待日”，開展社區金融需求調研，了解群眾金融服務難點。
在各級行領導示范帶領下，貴州郵儲全行各崗位員工也紛紛行動起來，主動參與“郵我説消保”活動，通過向客戶發出“三適當”承諾、“陽光信貸”承諾以及“服務”承諾，展現貴州郵儲人誠信經營的責任和擔當。
此外，全省46名鄉村振興幹部、20個國家鄉村振興重點幫扶縣內的159家網點營業機構共同打造“金融知識進鄉村—郵你鄉伴”品牌，郵儲員工化身金融知識宣傳志願者走進鄉鎮，進村入戶，通過舉辦講座、壩壩會等形式，普及基礎金融知識，為村民答疑解惑。
賡續志願精神 實現創意傳播
“3·15”活動期間，貴州郵儲全員化作消保志願者，結合“學雷鋒紀念日”“周三大走訪”“三八國際婦女節”等時間節點開展金融知識宣教活動。從社區到鄉村、從街道到廳堂、從學校到企業，總能看見貴州郵儲人宣傳金融知識的忙碌身影。他們以講座、沙龍、知識集市、互動遊戲等形式多樣的活動，充分調動消費者主動參與學習金融知識的積極性，實現金融消保理念和金融知識的創意傳播。
“三八國際婦女節”當天，黔西南州分行分行營業部及都勻市支行趁著邀請客戶開展DIY插花活動契機，通過開展知識問答、知識講座等活動，為“女神們”送上急需的金融知識。
聚焦重點人群 築牢保護“壁壘”
老年人、殘障人士、少數民族群眾、青少年、新市民等重點人群，是金融素養教育和消費權益保護重點關注群體。貴州郵儲發揮點多面廣、網點下沉優勢，組成金融知識宣教隊，走進鄉村、社區、商圈、學校、企業等，以豐富多樣的宣傳形式，將金融知識精準送達重點人群手中，在他們心中播下一粒粒保護合法權益的“種子”。
3月5日至7日，榕江縣支行、惠水縣分公司惠明路營業所、黔西南州分行興義市桔山支行、大方縣百納鄉營業所、安順市分行分別組織宣傳志願者走進鄉村集市、學校，對老年人、少數民族群眾及務工人員開展金融知識宣傳；幫助青年學生群體樹立正確金融消費觀念，提升金融素養和風險防范意識，為共建校園反詐防線貢獻一份力量。
3月1日，遵義市分行聯合遵義市公安局走進遵義市高鐵站旅客候車廳，向廣大消費者提示：買賣、出租、出借銀行賬戶是違法行為，不僅要承擔法律責任，還將面臨金融懲戒，該提示連續兩周在高鐵站檢票屏全天候動態宣傳，極大提升宣傳人群的覆蓋面。
強化誠信教育 凝聚誠信之力
古人説，以誠相交，方能成其久遠。
3月6日，在六盤水市科技局與郵儲銀行六盤水市分行聯合舉辦“科技銀行”政銀企對接交流會上，郵儲銀行六盤水市分行工作人員講解的“金融誠信”引起20余家科技型企業代表共鳴。
誠信是企業的立身之本，亦是現代金融的基石。銀行與企業只有誠信經營，以誠相交，方能雙向奔赴、相伴成長。
一直以來，郵儲銀行貴州省分行非常注重誠信文化建設。“3·15”活動期間，貴州郵儲將企業文化與消費者權益保護措施相結合，營造誠信文化濃厚氛圍，教育員工不忘為民服務初心，規范業務辦理過程，接受社會監督，讓公開透明、誠實守信、依法合規、廉潔自律辦理各項業務內化于心，成為員工的行動自覺。
為增強員工誠信經營意識，3月7日，郵儲銀行貴州省分行機關開展員工誠信教育活動，組織各部門員工代表參觀長徵數字科技館，重溫長徵精神，凝聚誠信之力，為貴州郵儲高品質發展奠定誠信基石。同時，郵儲銀行貴州省分行還通過多元化金融知識宣講，引導消費者主動增強誠信意識，遵守契約精神，理性維權，共同營造和諧誠信、公平公正的金融消費環境。
