郵儲銀行貴州省分行
——“贏”戰開門紅 “郵”情暖民心
春節將至，年味漸濃，郵儲銀行貴州省分行轄內各營業網點紛紛打造溫馨廳堂、推出特色活動全力衝刺龍年“開門紅”。豐富多彩的新年活動帶來“郵儲溫暖”新體驗，讓廣大客戶更加切實感受到郵儲銀行豐富的金融産品和溫馨的客戶服務，在冬日裏為廣大客戶送上濃濃祝福與無盡暖意，以金融力量助力人民群眾過上安心年、幸福年。
插花活動添溫馨
在春節來臨之際，為了讓客戶提前感受到龍年春節的喜慶氛圍，郵儲銀行貴州省分行轄內各營業網點都紛紛進行了“新春變裝”。走近郵儲銀行貴州省分行直屬支行營業大廳新粧亮眼、花香撲鼻，一派喜氣祥和的氛圍。為更好地回饋客戶、提升客戶服務滿意度，該支行開展了“一路郵你”插花沙龍活動。此次活動分為金融知識講座和趣味插花兩個環節進行開展，並為客戶提供了可口的甜品、茶飲，共有30余名新老客戶參與。
在金融知識講座環節，理財師們為客戶們帶來了個人理財、保險投教、金融風險防范等方面的知識講解，並開展了現場答疑解惑。在趣味插花環節，插花老師從插花技巧、色彩搭配等方面生動形象地進行了示范講解。活動現場花香四溢，一盆盆錯落有致、生機盎然的插花作品，讓客戶們真切體驗到了藝術的魅力與動手的快樂，捧著自己的作品愛不釋手。
“很感謝郵儲銀行為我們舉辦這樣有意義的活動，不僅學到了有用的理財知識、陶冶了身心，我還在幸運抽獎環節中了一個大獎。”客戶趙阿姨高興地説。
此次活動氛圍融洽，現場處處洋溢著歡聲笑語，提高客戶非金融與金融服務體驗感，拉近了客戶距離，贏得了廣泛好評。
圍爐品茶論國學
燒一爐炭火，沏一壺好茶，約三五朋友，圍坐一起品茗論學，或許是這個冬天最好的打開方式之一。近日，在郵儲銀行貴陽市中華北路支行財富中心內，這一理想成為現實。
“暖冬品茶香，圍爐論國學。”煮茶爐上咕嚕咕嚕冒著熱氣，綿柔沁脾的茶湯清香四溢，金黃的烤紅薯敞開烤焦的外皮香甜流蜜。這裏是郵儲銀行貴陽市中華北路支行舉辦的財私客戶專屬活動現場。
伴隨著火爐燃起的一絲絲熱氣，活動緩緩拉開了序幕。財私客戶與專屬理財經理邊喝茶邊聊天，氣氛輕松快活，共同品味著中國傳統文化的魅力。
活動中，來自郵儲銀行貴陽市中華北路支行的財富顧問對財私客戶尊享1+1+N服務體係、專屬金融産品與豐富非金融權益等服務的介紹獲得現場客戶高度的關注與認可。在深入交流中，客戶也提出了很多寶貴的意見，雙方進一步加深了解，締結友誼，共同搭建深化合作的新起點。
“每年都可以參加幸福點權益兌換，在自由出行、舒心生活、健康管家等權益服務方面隨心選擇，今年的活動更讓我驚喜連連。”李先生感嘆道。辭暮爾爾，煙火年年，朝朝暮暮，歲歲年年。現場氛圍熱烈，大家紛紛表示非常期待下一次的活動。
聽其難，做其需，助其願，聆聽交流是拉近彼此內心最有效的方法。郵儲銀行貴陽市分行用暖心服務滿足各類客群差異化金融需求，以實際行動當好客戶的暖心人、貼心人、知心人。
生日祝福“郵”情誼
寒冬雖冷，但總有一種溫暖在不經意間直擊心靈。
“您的生日，我們記得。”1月20日晚上，郵儲銀行貴陽市萬東花園支行負責人和理財經理應邀赴宴，與80余位親朋好友共同為90歲高齡彭爺爺和張奶奶送上生日祝福。
家人般的情誼，家人般的溫暖。在彭爺爺和張奶奶90大壽來臨之前，萬東支行工作人員就提前約定共同為其過生日、送祝福。
一束鮮花、一個蛋糕代表了郵儲人的一份惦念、一份溫暖。“來來來，幫我們和萬東花園支行小肖、小王照個相！”當支行負責人為彭爺爺和張奶奶戴上生日帽後，老人顯得格外高興。
支行理財經理將生日蛋糕和鮮花推上臺，帶頭唱響“祝你生日快樂歌”，大家吃著蛋糕，掌聲、歡呼聲、音樂聲響成一片，熱鬧極了……
早在2010年萬東花園支行成立之初，支行就與彭爺爺和張奶奶結下了深厚的情誼，從存取款到兌換零錢，每一次辦理業務，支行工作人員都主動、耐心接待，提供養生茶、花茶、降火茶等飲品，並根據需要陪同、協助其完成業務辦理，下雨地滑、降溫天寒時也會主動關懷客戶並溫馨提示，同時開展各類專屬活動，提供到府辦卡等“溫暖到家”服務。
用一杯熱水、一個微笑、一聲問候、一份關懷，讓其感受到郵儲銀行的溫暖，兩位老人也常在子女面前誇獎郵儲銀行的溫馨服務。現在，萬東花園支行成為了彭爺爺和張奶奶整個家庭四代人的老朋友，根據實際情況，為家庭的每一位成員提供合理理財、資産配置、保險規劃等金融服務。
作為有溫度的銀行，郵儲銀行貴州省分行轄內各營業網點將會持續以客戶為中心，圍繞客戶需求，組織豐富多彩的客戶回饋活動，加強與客戶的溝通和交流，全方位提升自身綜合服務能力，為客戶提供更加優質的服務，增進與客戶之間的友誼，使更多的客戶感受到郵儲銀行的專業、周到、溫暖的服務。
