近日，為貫徹落實國務院關於降低小微企業和個體工商戶支付手續費工作部署，切實讓利實體經濟，降低市場主體經營成本、優化實體經濟發展環境，中國進出口銀行貴州省分行組織開展了“支付降費 讓利於民”主題宣傳活動，多措並舉擴大宣傳覆蓋面，提高分行降費讓利工作成效。
分行宣傳小組以營業大廳為陣地，通過張貼宣傳橫幅，電子屏滾動播放服務價目表，公示各項優惠政策等方式，讓客戶充分了解並享受到分行提供的優惠措施，維護客戶在支付結算中的合法權益。同時分行積極開展客戶經理及臨櫃崗相關人員專題培訓，為客戶提供“一對一”的宣傳解答服務，主動向前來辦理業務的客戶講解費率優惠措施及標準，提升讓利質效，保障手續費減免政策精準落地。
為鞏固和擴大分行降費讓利宣傳覆蓋範圍，提高宣傳主動性。宣傳小組走進社區，以“支付降費 讓利於民”為核心宣傳內容，通過張貼橫幅，發放折頁等方式開展宣傳活動。針對企業客戶，分行要求客戶經理首次到企業辦理業務時攜帶價目表，主動向客戶宣傳降費讓利政策，確保客戶對支付降費政策應知盡知；同時借助企業月初對賬契機，將服務價目表及對賬單同時寄送給客戶，確保客戶知曉分行服務收費及減免標準。
下一步，分行將進一步加強服務保障措施，持續優化服務流程，提升服務質量，為實體經濟繁榮發展貢獻政策性金融力量。
