【原標題】廣西文旅：從“會玩”到“慧玩”

  登錄、購票、過閘……10月2日19時，市民江先生掏出手機，48秒完成流程操作，進入南寧市青秀山風景區“南寧夜花園”。“實時在園人數13556人”。此時，“一鍵游廣西”青秀山風景區頁面上，通過AI技術抓取的景區&&口人流量數據實時閃動。

  “技術流”護航“大客流”。當入園人數達到瞬時最大承載量時，景區將立即停止售票，並迅速採取限流措施，聯合交通運輸部門進行交通管制，保障游客安全。

  近年來，我區整合線上線下文化旅游資源，加快設施智能化建設，打造一批智慧景區、智慧場館，全面提升文旅服務智慧化水平。

  數字加持下，廣西文旅從“好玩”到“會玩”，更“慧”玩。

  科技賦能：便捷服務一鍵暢享

  據中國旅游研究院發布的《全國智慧旅游發展報告2023》指出，超過50%的游客希望提升旅游服務智能化水平。

  廣西的旅游服務如何智能化？

  今年，我區全面升級“一鍵游廣西”智慧旅游公共服務&&，為游客提供一鍵門票、一鍵住宿、一鍵美食、一鍵線路、一鍵購物等優質便捷的一站式旅游目的地服務體驗。

  輕點手機，AI智慧助手，可為游客量身定制最合適的旅游行程；

  使用App上的電子地圖，可快速查找景區周邊廁所、停車場和加油站等公共服務設施；

  借助360度VR虛擬游覽、5G慢直播等智慧手段，全區200多個景區可以移步換景，足不出戶，雲游廣西……

  目前，“一鍵游廣西”入駐的景區、酒店、民宿、餐飲等商戶超8萬戶，歸集有關12345投訴、交通客流、住宿等數據8.5億條。&&全網曝光量累計7.35億，用戶數達1522.31萬人，服務約1.069億人次，完成交易額1.42億元。

  “‘一鍵游廣西’已實現區、市、縣文旅資源數據互通，初步形成全區文旅‘一張網’。”自治區文化和旅游廳信息科技教育處負責人介紹。

  “點開小程序，景區景點、酒店民宿、特色美食、新奇體驗，一目了然。輸入目的地、人數和天數、喜好等參數，系統還能根據需求定制詳細的攻略。”來自廣東的游客趙先生通過“一鍵游廣西”，自助定制了“天坑地心·洞潛秘境7天”自駕游線路，並提前訂好門票和酒店，“有了它，來廣西旅游就兩個字形容：絲滑。”

  柳州三江程陽八寨景區指揮部，智慧景區信息化系統“綜合管理”大屏上，景區人流量、地質災害監測、車輛調度等實時數據清晰跳動，景區視頻監控系統、地質災害監測系統、SOS報警系統、智能停車場系統等11個智慧景區子系統，共同助力景區管理。

  村民們也從“等着客人來”到“引着客人來”。9月21日，游客梁先生通過程陽八寨景區的3D智能導游服務，很快找到了停車位和衞生間。“以前，景區停車位難找，經常出現擁堵情況。現在有科技助力，雖然暑假期間游客人數大幅增長，但景區井然有序。”景區負責人楊召宇説。

  場景賦美：元宇宙沉浸體驗強

  前一秒還是“平原宵雨濕，絕壁野雲橫”的煙雨漓江，後一刻就是“日動漓江色，風含楚岸秋”的夢幻勝景……步入廣西首個文旅元宇宙數字體驗館“元境空間”，漓江畫派領軍人物黃格勝的《漓江&&圖》立體化動態全景展現在隧道中，以光為筆、以影為墨，現代美學語言與沉浸交互形式完美結合。

  在“元境空間”，不論是以《漓江&&圖》活化為主題的全沉浸式數字藝術體驗、以裸眼3D為亮點的廣西文旅地標和非遺文化巨型藝術視覺展，還是依託增強現實技術，重現千年花山文化的AR體驗，多元化體驗，讓游客對廣西文化有了更深入的了解。

  游客不僅要到此一游，還要深度體驗；不僅要看風景，更要品文化。

  2022年開始，自治區文化和旅游廳、廣西旅游發展集團積極推動構建“一鍵游廣西”元宇宙生態體系，成立“廣西文旅元宇宙研究中心”，研究文旅與元宇宙融合發展，掛牌成立國內首個元宇宙院士工作站，積極探索研究元宇宙在旅游業的創新應用。

  光影之間，讀懂山水，愛上廣西。

  以崇左花山、賀州紫雲洞為起點，我區正在打造文旅元宇宙首批試點示範項目。其中，花山項目一期已經完成，紫雲洞項目以“中國美學·幻想溶洞”為定位，打造元宇宙溶洞景觀；在桂林象鼻山元宇宙景區，用戶可以跨越時空的限制，自主設定自己的3D數字化身，一鍵抵達景區，沉浸式感受象鼻山的自然風光和南方古剎的文化底蘊……

  在這個萬物皆可沉浸的時代，廣西文旅元宇宙的落地項目，涵蓋了文化場館、旅游景區、街區等多個領域，以元宇宙技術的運用和創新模式的探索，為文旅産業注入新的活力和動力。

  從消費端來看，多個項目獲得游客高度認可。在一些網站點評中，游客們留下了這樣的評價：“效果很逼真，值回票價。”“孩子特別喜歡，玩了半小時都不捨得走。”

  發展賦新：AI+文旅提“智”增量

  AI技術不僅僅是工具，它可以靈活地為每一個游客打造獨特的體驗，讓每一個人都能與廣西産生深刻的情感&&。

  詩畫漓江，一葉竹筏緩緩入畫，槳聲霧色裏，一名身着壯族服飾的美麗姑娘站在竹筏上，自在唱着：“唱山歌嘞，這邊唱來那邊和……”在“一鍵游廣西”小程序以及廣西多家景區游客中心，游客都能看到多才多藝、形象逼真的數字人“劉三姐”。

  “她”不僅會唱山歌，還會講英語、白話、壯話、桂柳話、客家話等多種語言和方言，可以做出多種擬人化表情：眨眼、微笑、張嘴等。

  “劉三姐”這個家喻戶曉的名字，是幾代人深刻的歷史記憶，是具有鮮明廣西地域特色的專屬文化符號。利用人工智能技術，結合語音合成、人臉建模、圖像處理等多种先進技術打造的、具有AI能力的虛擬數字人“劉三姐”，成為游客身邊的智能旅游助手。

  “去廣西科技館怎麼停車？”“黃姚古鎮今天天氣怎麼樣？”“徐霞客游記裏提到了廣西哪些地方？”……觀眾可以向“她”提出各種各樣的問題。通過AR、AI、大數據、雲計算等新科技的加持，無論景區景點、文化場館、特色民宿、美食特産，還是虛擬導游、智能客服、導航導覽、AI對話，一切都在“劉三姐”數字人的智能大腦裏。

  “劉三姐”數字人，是我區強化科技創新、推進智慧旅游建設、深入探索虛擬現實新興産業、強力推動AI與文旅産業深度融合的一個縮影。

  9月25日，廣西AI展演中心，AI展示體驗劇《白澤的奇幻旅程》正在上演。劇場建設270度環繞屏的線下沉浸式舞&和基於虛幻引擎的線上虛擬舞&，劇目將科技與音樂、戲劇、舞蹈、傳統文化等多種元素深度融合，為現場觀眾帶來沉浸式的觀賞體驗。“展演中心建設面積1200平方米，以AI節目全息演出區為主，輔以AI研學培訓區，能幫助觀眾快速增進對AI技術的興趣與認知。”廣西規劃館館長助理玉雅竹介紹。

  第二十一屆中國—東盟博覽會期間，廣西AI展演中心正式落地廣西規劃館，推動“AI+廣西文旅産業”串珠成鏈。

  廣西旅游發展集團黨委書記、董事長容賢標&&：“廣旅集團將以AI展演中心揭牌為新起點，抓好項目運營和宣傳推廣，將其打造成為中國與東盟國家智能科技與文旅資源融合交流的窗口&&，以科技賦能助推文化旅游産業轉型升級，助推廣西文化旅游強區和世界旅游目的地建設。”（許丹婷  李志雄）