“我很痛苦啊；我覺得我好煩；活着的意義是什麼；總是沒有人能理解我……”在廣西腦科醫院，12356接線員説，這是他們在熱線中最常聽到的話。12356是全國統一心理援助熱線電話，電話接通後，接線員便開始為電話另一頭“匿名的朋友”排憂解難。

  記者：黃凱瑩

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