原標題:廣西消委會發布“雙十一”消費提示 警惕“先漲後降” 注意兩類本地高發陷阱
一年一度“雙十一”消費熱潮將至,11月4日,廣西消費者權益保護委員會(以下簡稱廣西消委會)結合本地消費特點與歷年投訴數據發布提示,提醒廣大消費者築牢消費防線,理性購物,依法維權,避開各類消費陷阱。
理性規劃 拒絕盲目囤貨
廣西消委會提醒,面對滿減、秒殺、直播帶貨等密集促銷,消費者需堅守“超出預算不購買、不為湊單亂下單”原則,尤其警惕直播中“限時搶”“庫存告急”等話術誘導。結合國家家電以舊換新補貼政策選購大宗商品時,建議提前確認廣西本地補貼申請流程與資質要求,避免因信息不全錯失優惠。針對廣西潮濕氣候,化粧品、食品、紙質家居用品等易受潮變質商品,切勿過度囤貨;臨近年底節慶,也需理性控制禮盒類商品採購量,防範臨期浪費或閒置風險。
甄別平台 警惕低價貓膩
在消費時,應優先選擇資質齊全、信譽良好的大型電商平台或廣西本土知名商超線上渠道,仔細核實商家營業執照、食品經營許可證等,遠離社交平台陌生鏈結、小眾App及“朋友圈微商”的低價推銷。下單前通過平台比價功能或第三方工具查詢商品近30天價格走勢,識破“先漲後降”套路,明確紅包、優惠券的使用門檻與有效期。特別注意兩類本地高發陷阱:一是車用燃料領域“新能源動力液”“高效節油劑”等偽新能源産品,實為甲醇調和品,易腐蝕發動機、引發故障,切勿輕信線下推銷;二是生鮮電商平台的“低價熱帶水果”“特價螺螄粉”,需確認冷鏈運輸資質與生産日期,避免購買變質或臨期商品。
謹慎支付 保障交易安全
預售商品需清晰區分“定金”與“訂金”。“定金”具有擔保性質,通常不予退還,支付前務必確認商品規格、尺寸及自身需求;“訂金”可協商退還,建議在訂單備註中明確約定。支付時拒絕商家“私下轉賬享優惠”的要求,全程通過平台第三方擔保交易,不向陌生賬戶轉賬,不洩露銀行卡密碼、短信驗證碼及身份證信息。農村地區消費者需警惕“線下掃碼下單”“代客搶購”等服務,避免因操作不規範導致訂單異常或資金損失;使用分期支付時,需看清分期利率、手續費及總還款金額。
消費者在收貨時務必當面核驗商品,發現問題及時拍照、錄像留存證據,拒絕簽收並&&商家協商。妥善保存訂單截圖、聊天記錄、發票或電子購物憑證,保質期較短的商品建議額外留存購買日期憑證。若遇商家推諉、拖延處理,可優先通過平台投訴通道維權,協商無果後撥打12315、12345熱線,或通過“全國消協智慧315平台”提交投訴。(記者 蘇昭宇 通訊員 李佩霞)

