近年來,南寧市聚焦群眾需求,推動醫療健康服務與互聯網深度融合,通過建設“南寧雲醫院”平台,整合全市醫療機構資源,集中提供“互聯網+護理服務”,進一步擴大優質護理服務覆蓋面,滿足群眾多樣化的健康需求,使群眾足不出戶就能享受優質、便捷的醫療護理服務。
在南寧市第二人民醫院,關節外科主管護士韋雪麗正在整理藥箱,她通過“南寧雲醫院”平台接單,準備上門為家住江南區的竇奶奶提供傷口換藥等護理服務。
“我們上門前通常會提前了解患者的基本病情和護理需求,了解患者的既往病史、過敏史等。同時,根據護理項目準備相應的工具和耗材。”韋雪麗是首批入駐“南寧雲醫院”的護士。
據介紹,在“南寧雲醫院”平台註冊的護士除需要具備相應資質外,還需要有5年以上臨床護理工作經驗,在滿足患者多元化需求的同時,有效保證護理的質量和安全。
針對患者需求量大、易操作的護理項目,“南寧雲醫院”平台採用“線上申請、線下服務”的模式,為常見病、慢性病等診斷清晰、出院後需要隨訪及長期護理的患者提供上門護理服務。護士通過平台接收上門護理訂單,患者無需來回奔波醫院,在家就能享受到專業的醫療護理服務。

韋雪麗正在為上門護理做準備。
“有了這個平台,在家就能享受到專業護理服務,護士上門也很熱情,日常還會提醒我們居家護理的注意事項,特別貼心。”竇奶奶説。
目前,南寧市第二人民醫院入駐“南寧雲醫院”平台的護士有738名,覆蓋醫院40個科室,提供包括照口換藥、傷口護理、管道護理、糖尿病足護理等29項護理服務。
“未來,我們醫院將從互聯網+護理服務的服務覆蓋面、質量評價標準以及風險監督等方面入手,探索一套標準化的工作流程和推進體系,持續推動‘互聯網+醫療’模式賦能健康服務,為患者提供更加優質、溫馨的護理服務。”南寧市第二人民醫院護理部代理副主任陸燕説。
據了解,除“互聯網+護理服務”,“南寧雲醫院”的服務內容還涵蓋“互聯網+診療”“互聯網+醫藥”“互聯網+健康管理”等多種形式,滿足市民多种醫療需求。目前,平台共整合80多家醫療機構、3200余名醫生及6500余名護士資源,為市民提供在線問診、復診開方、藥品配送、健康諮詢、居家護理等一站式服務,覆蓋診療、護理、健康管理等全場景,以實際行動解決群眾急難愁盼問題,提升群眾就醫體驗。(完)

