9月17日至21日，第22屆中國-東盟博覽會在廣西南寧舉行。其間，中國石化銷售股份有限公司廣西石油分公司代表、黨委書記李力波接受新華網訪談，介紹中石化廣西分公司在科技創新、AI技術應用等方面取得的成效及未來發展規劃。

  李力波介紹，在本屆東博會上，中石化廣西分公司展館以“AI賦能一基兩新，打造新質生産力”為主題，重點展示中國石化運用人工智能技術在油氣、新能源、易捷服務等領域的創新實踐。

  一是AI數字員工，能引導客戶完成自助加油操作，深度處理充值、開票、站點信息查詢、本地化生活服務推薦等業務諮詢，是中國石化人工智能基礎設施落地的應用場景之一，目前已在全區33座站點推廣使用。

  二是基於中石化長城大模型開發的智能體——站級智能運維·問數專家，能快速定位解決加能站管理系統故障，並智能分析經營動態，構建精細化用戶需求分析體系，輔助運營決策，精準觸達客戶需求，全方位賦能加能站經營管理。

  三是MR交互實訓&&，採用MR混合現實技術，針對加氫站、油庫等作業場景及其關鍵設備，打造沉浸式、互動式的學習場景。學員通過佩戴專用設備即可身臨其境地進行設備拆裝操作及工藝流程學習。

  李力波介紹，中石化廣西分公司將加快推動人工智能技術在能源領域的應用，更好服務廣西經濟高質量發展。

  一是加快推進人工智能應用。深度融合大數據、雲計算與人工智能等技術，構建一套全面覆蓋油氣經營、新能源、易捷服務、安全綠色低碳轉型、戰略性新興産業等領域的智能感知體系，加快智慧加能綜合服務站建設，打造智慧出行綜合服務&&，拓展智慧客服、智能安防等應用場景，全面提升服務效率，滿足群眾多元化用能和服務需求。

  二是強化人才培養。依託全資子公司——中石安環科技服務公司，推動智能培訓向基層一線延伸，將數字化實訓&&落地加能站現場，開展從教學到作業操作的全流程AI賦能實訓，提升一線員工專業技能和安全意識，助力廣西能源行業人才培養高質量發展。

  三是推動綠色安全發展。開發AI安全環保服務&&，通過智能算法優化安全環保預案的制定與評估流程，實現更科學、精準的安全風險防控，輻射服務廣西全域能源企業，積累可複製、可推廣的區域性經驗模式，為廣西經濟社會高質量發展貢獻石化力量。