近年來,廣發銀行南寧分行通過優化養老金融産品體系、強化對養老産業領域的精準金融支持、推動網點金融服務“適老化”升級等一系列舉措,持續提高老年人金融服務可得性與滿意度。截至2025年7月,該行養老産業貸款餘額較年初增幅53.5%。
廣發銀行南寧分行充分發揮綜合金融優勢,與國壽集團駐桂成員單位高效協同聯動,不斷完善以客戶為中心的養老金融服務體系。聚焦客戶的金融康養需求,為個人養老金客戶提供儲蓄、基金、理財和保險等多個投資品種的全線上化穩健增值金融服務,通過各類養老專屬金融産品和綠色通道服務等,為老年人提供安全、高效、便捷的金融服務。
為支持康養類企業轉型發展,廣發銀行南寧分行打造專屬授信方案,開通了綠色通道優先辦理授信審批和放款等手續。此外,廣發銀行南寧分行還精準賦能,為有融資需求的養老企業送去“及時雨”:在了解到一家入住率達93%的“公建民營”養老機構出現資金缺口後,該行結合資金流信息&&與“桂信融”&&為企業“精準畫像”,第一時間為企業發放貸款500萬元。
廣發銀行南寧分行將網點作為提升適老服務主陣地,積極打造特色適老服務品牌。一方面,不斷優化升級服務方式和人文關懷模式,打造“長者”服務特色網點,升級愛心櫃&、敬老座椅等網點硬體設備,並從優化廳堂服務、上門服務等“軟實力”入手,推進“線上+線下”服務設備的適老化改造,為老年人提供更加安全、便捷、貼心、暖心的綜合金融服務。另一方面,聚焦老年人金融服務的高頻場景及痛點問題,推出解決老年人運用智能技術困難的實招,以科技賦能助力老年人安心樂享“數字生活”,提升養老金融服務的便利性和體驗感。
在豐富養老金融産品和服務供給的基礎上,廣發銀行南寧分行推進銀社一體化服務,各網點機構志願服務隊將惠民便民工作舉措與走訪慰問、關愛幫扶相結合,走進鄉鎮、山村、社區、養老院等地,開展形式多樣的老年人關愛行動和便民服務活動。(羅權昱 譚紅艷 藍田胤)

