原標題:廣西合山創新“免申快享+未訴先辦”打造營商環境樣板
優化營商環境的核心是提升企業滿意度。廣西合山市針對企業“政策不知曉、申報流程繁、兌現周期長、問題響應慢”等痛點,創新構建“免申快享+未訴先辦”服務模式,通過政策精準匹配與主動服務,打通惠企政策落地和問題解決的“最後一公里”,為優化營商環境提供了新範式。
數字賦能:讓服務從“被動辦”轉向“主動達”
合山市以數字化改革為引擎,通過流程重構、數據賦能和系統集成,打造“免申即享+極速響應”的惠企服務鏈。
推行“涉企服務打包辦”,將企業招用員工、失業登記等16項高頻事項整合為“一件事”,實現全流程網辦,讓企業辦事“零跑腿”。依託“惠企惠民”政策兌現平台,動態匹配企業數據,主動兌現各類減免政策,實現資金“秒到賬”。推進審批服務全鏈條革新,通過“減環節、減材料、減時限”與“雙容雙承諾”機制提升審批效率,推動項目快速落地,同時實現惠企資金“隨到隨審、秒到賬”。
此外,通過“桂惠貸”等金融工具精準投放資金,為市場主體紓困解難。合山以“數據跑路”替代“企業跑腿”,實現政務服務從“碎片化供給”向“系統化集成”的躍升。
網格聚力:讓治理從“響應式”變為“主動式”
合山市構建“未訴先辦+多元保障”服務體系,通過網格化管理、全周期代辦和閉環響應,實現涉企問題前置解決。
推行“四家班子包企業”機制,主動深入企業解決用水用電、用工、原料等實際難題。投資促進中心設立“雙代辦”崗,為項目提供用地、規劃、審批等全周期“管家式”代辦服務,助力項目快速推進。開展“服務企業活動日”,組織多部門聯合入企,形成“收集-分辦-解決-反饋”的閉環響應機制,大幅縮短問題響應時間。在保障方面,整合行政與司法力量建立多元解紛模式,高效化解企業糾紛;建立信用修復“一網通辦”機制,助力企業消除信用瑕疵,形成“誠信經營-政策激勵”的良性循環。通過這些創新,合山市企業滿意度顯著提升,成為桂中地區營商環境示範樣板。
三大創新驅動:推動營商環境持續向好
合山模式的核心在於三大創新舉措的協同發力。
數字賦能提效能:以數字化改革為引擎,通過流程優化與平台建設,實現業務“零跑腿”、政策“秒兌現”,解決“流程繁、兌現慢”的問題。
主動治理破壁壘:以“未訴先辦”為理念,通過“網格化管理+全周期代辦”,變“企業求助”為“服務先行”,為項目提供全鏈條支持。
雙維保障優生態:構建糾紛化解與信用修復“雙保險”體系,既築牢風險防線,又激發企業誠信經營的內生動力。
合山市通過“免申快享+未訴先辦”的系統性創新,有效提升了政務服務效能和企業滿意度,破解了營商環境優化中的關鍵堵點,其經驗為打造市場化、法治化、國際化一流營商環境提供了可複製推廣的“合山樣板”。(記者 周仕興 通訊員 楊健 蒙潔)

