近日，受持續強降雨影響，廣西共有20條河流25個站出現超警洪水，柳州、百色、河池等地出現城鄉積澇、山體滑坡等自然災害，造成多處通信桿路受損、光纜中斷、基站脫網。

  為做好抗洪防汛通信保障工作，廣西電信立即開展通信保障部署和調度，動員各級力量全面投入抗災保障工作。

柳州三江分公司保障人員正在進行線路搶修。陳強德 攝

  廣西電信主動對接柳州市三江侗族自治縣政府及應急管理局，對受災嚴重的獨峒鎮、林溪鎮優先開展通信搶修，應用單兵衛星背包基站及應急智能頭盔，並配合海事衛星電話，實時回傳現場災情信息，為遠程指揮調度提供通信保障；為百色市田陽區玉鳳鎮、凌雲縣玉洪鎮等提供衛星電話、衛星基站等設備，通過衛星基站鏈路建立臨時通信通道，保障當地政府指揮部工作開展；為河池市11個受災鄉鎮緊急開通衛星電話，做好7×24小時網絡監測及運維支撐。

河池南丹分公司一線人員攜帶單兵衛星基站前往受災現場。張安穩 攝

  災情發生後，廣西電信積極與各級氣象、水文、應急管理等部門加強溝通和信息共享，跟蹤災情走勢等數據，做好信息報送、搶修救援、保障調度等工作，累計投入保障人員342人次、應急車輛84輛次、發電機16&次、衛星電話17部，搶修恢復基站651個，各項業務逐步恢復中。

百色凌雲分公司應急保障人員在緊急進行搶修因洪水衝斷的桿路。陳詞 攝

  為服務廣大客戶，廣西電信提供公益便民服務，10000號客戶服務熱線保持暢通，優先接聽受災重點區域用戶來電、優先處理業務故障，為受災群眾提供免停機服務，協助政府發布天氣預報、災害預警等公益信息超180萬條。