近日，廣發銀行南寧分行圍繞“保障金融權益 助力美好生活”主題，啟動2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動，通過推出線上矩陣“金融知識全景學習平台”以及打造線下“壯鄉金融教育快閃店”等系列創新舉措，積極開展金融消費者權益保護教育宣傳，維護金融安全與穩定，賦能壯鄉百姓美好生活。

  策劃快閃活動，解鎖金融知識傳播“新體驗”

  “反洗錢掃雷衛士”“金融知識補給站”“益起來反詐”……近日，廣發銀行南寧分行的“壯鄉金融教育快閃店”在南寧市民族大道三祺廣場亮相。

  活動的策劃突出了“玩、學、樂”，集知識性與趣味性於一體，突出了“接地氣、短平快、重體驗”的金融教育宣傳形式，通過設置知識普及、互動體驗專區，並將金融消費者八大權益、反詐、反洗錢等金融知識普及融入民眾互動環節等，為金融知識教育宣傳提供新體驗，將學習與傳播金融知識變得更有趣、更易記、更實用。

廣發銀行南寧分行“行長接待日”活動中的行長與民眾互動交流。

  為了更有效地踐行“消保為民”，廣發銀行南寧分行在現場開展了“行長接待日”活動，分行黨委書記、行長及副行長親臨現場，擔任起“金融知識宣傳大使”，與分行教育宣傳小分隊一同，為現場民眾講解金融知識，邀請民眾一同觀看“金融消費者八項基本權利”內容的漫畫，主動參與互動游戲，了解民眾訴求、傾聽民眾聲音，幫助民眾提高風險防範意識的同時，積極增進銀行與消費者之間的良好溝通，搭建信任的橋梁。

  搭建線上平台，開啟金融知識傳播“雲接力”

  廣發銀行南寧分行通過科技賦能，抓好線上平台這一金融知識傳播的重要陣地，聚焦“一老一少一新”重點人群，整合各類線上資源，搭建完善線上教育宣傳網絡，突出在提升教育宣傳活動的廣度、深度、溫度上下功夫，打造全方位、多層次的金融知識線上學習平台，積極推動金融知識傳播與普及更便捷、更迅速、更高效。

  今年，廣發銀行南寧分行開展了線上“點燃金融火炬 接力財富智慧”活動，活動以可視化方式，通過線上打造了一場別開生面的消費者互動接力盛宴。活動以H5交互設計為主，積極打造吸引民眾的數字體驗，活動設置了“基礎火種、防詐火種、維權火種”等金融火炬欄目，欄目主題圍繞金融知識與財富智慧，內容包括“金融消費者八大權益”“金融詐騙常見形式”等，金融消費者在線上“接力跑”中點亮“火炬”提高了交互體驗，進一步實現了金融知識入腦入心。

廣發銀行南寧分行“壯鄉金融教育快閃店”中的金融知識趣味快閃活動吸引民眾參與互動。

  此外，廣發銀行南寧分行還在分行的官方微信公眾號上開設了“金融守護”專欄，專欄內容包括了加強金融消費者權益保護、為民辦實事、打擊非法中介活動等主題內容，以及行長説消保等短視頻，併發布了生動有趣的金融知識科普、風險提示案例文章，以通俗易懂的方式，幫助線上金融消費者提高風險防範意識和能力。

  堅持善小常為，實現金融知識傳播“不停歇”

  廣發銀行南寧分行以各營業網點為依託，堅持“善小常為”做實各項常態化金融服務與金融教育宣傳工作，以近期的“學雷鋒紀念日”、婦女節、植樹節等節假日為契機，深入社區、企業、商圈等地，開展了一系列形式多樣的金融消費者權益保護教育宣傳活動，讓金融知識傳播更加精準、更接地氣、更見成效。

  在營業網點，廣發銀行南寧分行將“3·15 金融消費者權益保護教育宣傳活動”的橫幅懸挂在醒目位置，並認真擺放好宣傳展板和宣傳資料，設置金融知識諮詢&，安排專業人員為客戶提供一對一的金融諮詢服務，幫助客戶解決在金融消費中遇到的“難題”。為更好地服務周邊社區居民，廣發銀行南寧分行進一步深化金融宣教與社區公益合作模式，各營業網點的金融教育宣傳小分隊紛紛走進周邊社區，緊密結合社區居民實際需求，開展“消保宣傳+公益義診+游戲互動”活動，圍繞防範非法集資、電信網絡詐騙、養老領域金融詐騙等問題為民眾講解金融知識，耐心細緻解答社區居民的疑問，讓社區居民在家門口就能獲得金融服務，打通金融消費者權益保護教育宣傳“最後一公里”。

廣發銀行南寧分行金融教育宣傳志願者為社區居民服務。覃丹婧 攝

  此外，廣發銀行南寧分行積極組織青年志願者小分隊，走進南寧市江南區立新森林人家，開展“植夢壯鄉 綠動未來”3.15金融消費者權益保護教育宣傳主題活動。

  自2025年3月1日啟動3.15金融消費者權益保護教育宣傳活動以來，廣發銀行南寧分行已陸續開展了20余場形式多樣的線上線下金融教育活動，觸及金融消費者10萬餘名。未來，廣發銀行南寧分行將積極履行社會責任，持續深入開展金融教育宣傳活動，為營造安全、放心的金融消費環境，保障人民美好生活持續貢獻“廣發”力量。（雷婷、覃丹婧）