日前，廣發銀行南寧自貿區支行通過精準預判、持續關注、預警勸阻和運用相關聯動機制，成功守住客戶32萬元資金，守住群眾“過年錢”。

  一直以來，廣發銀行南寧分行積極響應國家打擊治理電信網絡詐騙犯罪的號召，聚焦“源頭防控、精準防控、技術防控”等多個維度，全面加強反電詐工作，築牢反詐防線，提升金融反詐能力，為維護區域金融安全和社會穩定貢獻力量，不斷提升群眾的安全感和滿意度，為織密八桂反詐“防護網”貢獻“廣發”力量。

  多方聯動，織密安全防護網

  廣發銀行南寧分行高度重視反電詐工作，建立健全長效工作機制，嚴格落實電信網絡詐騙“資金鏈”治理主體責任，提高防範風險意識，通過對內組建上下聯動的工作領導小組，對外多方橫向聯動，以及運用科技賦能，加強技術反詐等方式，確保反詐工作精準定位、快速應對，有效防止涉案賬戶短時高發和大額的涉案資金轉移現象。

  廣發銀行南寧分行在開展賬戶風險案例堵截工作中，憑藉高度的警覺性與專業素養，多次有效堵截異常資金轉賬與取現案例，為金融安全防線築起一道堅實的守護屏障。

  強化宣傳，互動走訪講安全

  在上級監管單位、市反詐中心等部門專業悉心指導下，廣發銀行南寧分行認真做好反詐宣傳，用心當好“守護人”，主要通過加強公眾宣傳教育、組織主題宣傳、內部學習培訓等方式方法，深入做實防範電信網絡詐騙宣傳工作。

  一方面，廣發銀行南寧分行立足營業網點陣地宣傳，實施“請進來，走出去”宣傳教育策略，常態化開展送反詐知識“五進”活動，打通反詐宣傳“最後一公里”。通過走進企業、商圈等場所，積極參加“315反詐拒賭校園行”、“全民反詐”宣教等活動，開展“913反詐宣傳進社區”系列活動，面向一老一少一新不同群體，有針對性地開展包括主題宣講、知識答題、衝關游戲、線上宣傳、派發折頁等宣傳活動，擴大金融知識宣教活動廣覆蓋面，截至目前，多渠道宣傳覆蓋已累計達55萬人次，有效提升了社會公眾的防騙意識和能力。

  另一方面，廣發銀行南寧分行通過“線上+線下”結合的方式，利用內部移動學習平台、周例會、主題培訓等形式，圍繞《電信網絡詐騙及其關聯違法犯罪聯合懲戒辦法》《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》等重要文件，全面開展學習培訓，深入探討交流，不斷提高員工反電信網絡詐騙防範意識與工作能力。

  暖心守護，服務群眾不停歇

  廣發銀行南寧分行一直以優質的服務和堅定維護消費者權益的決心，為廣大客戶提供可靠的金融保障，對於不便出門的特殊客戶，把窗口服務延伸到群眾家中，並積極為久居家中的客戶耐心講解不同渠道防範金融詐騙的注意事項，提高客戶的防範意識與反詐能力，用實際行動詮釋責任擔當。與此同時，廣發銀行南寧分行不斷深化技術反詐手段，依託廣發銀行上線的多個反詐系統監測模型，做到及時精準預警防控。借助相關專業的風險查驗平台和系統，以及深化與運營商單位合作，積極推廣上線其他特色賬戶風險監測系統等，多維度對齊賬戶風險預警顆粒度與提高監測精準度，以科技賦能，在提高電信網絡詐騙打防管控各項工作質效的基礎上，積極提升用戶體驗感與安全性。

  未來，廣發銀行南寧分行將繼續認真落實電信網絡詐騙打防管控各項工作要求，在有效識別客戶賬戶風險、提醒客戶資金風險、確保客戶財産安全方面不斷打磨與提升能力，織密反詐防護網，用心守護群眾的“錢袋子”。（劉穎琦）