【原標題】支付無憂,廣西這樣做
近年來,隨着我國移動支付迅速發展,傳統現金支付、刷卡支付佔比逐步降低。然而,對於偏好使用現金的老年人、習慣刷銀行卡和支付現金的外籍來桂人員來説,使用移動支付仍然面臨諸多不便。
近期,自治區政府辦公廳印發《廣西進一步優化支付服務提升支付便利性的實施方案》,以提升老年人、外籍來桂人員等群體支付便利性為着力點,聚焦九大主要任務,全面推進我區支付便利性提升工作。
當前,廣西如何打通支付堵點,營造安全、便捷、高效的支付服務環境,推動高水平對外開放,更好打造國內國際雙循環市場經營便利地?中國人民銀行廣西區分行相關負責人就此進行解讀。
A 支付資源向“兩市四縣”傾斜
《實施方案》:全區各市、各行業圍繞“食、住、行、游、購、娛、醫”等場景,完善統籌推進、部門協同、區市聯動機制,加大對農村地區、人口密集社區、國際性賽事和會議舉辦地、外籍來桂人員聚集地的支付資源傾斜力度,全面推進提升我區支付便利性工作。確定南寧市、桂林市、東興市、巴馬瑤族自治縣、陽朔縣、憑祥市為重點地區。
解讀:廣西堅持問題導向、突出重點,在全面推動支付便利性工作基礎上,發揮重點地區和重點機構的引領作用,將南寧市、桂林市打造為外籍來桂人員無障礙支付服務區,東興市、憑祥市打造為口岸特色支付服務區,巴馬瑤族自治縣打造為適老暖心支付服務區,陽朔縣打造成外籍人士支付便利性旅游休閒區。
確定工商銀行廣西分行、農業銀行廣西分行、中國銀行廣西分行、建設銀行廣西分行、交通銀行廣西分行、郵儲銀行廣西分行、廣西農商聯合銀行和桂林銀行8家銀行機構為重點機構。在人民銀行廣西區分行指導下,銀行機構加強對重點地區特約商戶的業務培訓,推動優化支付服務各項工作落實落地。
B 便利外卡輕鬆刷
《實施方案》:優化銀行卡受理環境,不斷提升老年人、外籍來桂人員等群體使用銀行卡的便利性,支持公共事業繳費、醫療、旅游景區、商場等便民場景使用銀行卡支付。進一步提升移動支付便利性,指導銀行、支付機構和清算機構做好“外卡內綁”(境內電子錢包綁定境外銀行卡進行移動支付)、“外包內用”(境外電子錢包在境內商戶支付)、雲閃付旅行通卡(開通旅行通卡充值後綁定雲閃付App支付)等移動支付産品的持續優化與應用推廣工作。
解讀:針對外籍來桂人員時常遇到的境外銀行卡無法綁定、消費金額受限等問題,人民銀行廣西區分行聯合文旅、商務等部門,在全區範圍內劃定境外銀行卡受理重點商戶8950家,全面推進重點商戶境外銀行卡受理環境改造,確保能夠受理維薩、萬事達等主流境外銀行卡。截至6月9日,廣西重點商戶境外銀行卡受理覆蓋率達到85.54%,到6月底將基本實現全覆蓋。
針對“外卡內綁”所涉及的身份驗證及支付限額等問題,人民銀行廣西區分行指導支付寶、財付通等各相關支付服務主體,做好“外卡內綁”“外包內用”等移動支付方式的系統流程優化工作。目前,廣西境內銀聯網絡已支持35個國家(地區)161個境外電子錢包直接支付,至今已有9個國家(地區)12個境外支付軟體可在廣西支付寶網絡使用。
C 現金使用無障礙
《實施方案》:深化現金使用環境建設,堅持現金兜底定位,督促經營主體依法依規保障現金支付,引導經營主體特別是交通、購物、餐飲、文娛、旅游、住宿等民生、涉外領域主體,公開承諾可收取現金,做好零錢備付,滿足現金使用需求,提升日常消費領域現金收付能力。優化完善外幣兌換服務,推動增加外幣兌換服務設施數量,持續豐富外幣兌換服務渠道。
解讀:現金仍然是老年群體偏愛的一種支付方式。當前,全區正持續開展拒收人民幣現金專項整治工作,推廣“數字人民幣+零錢包”應用。目前,全區近12萬戶商戶已簽訂不拒收現金承諾書,切實保障公眾現金支付選擇權。各金融機構積極引導經營主體做好零錢備付,發放“零錢包”16.44萬個。
銀行機構聚焦國際機場、入境口岸、涉外酒店等重點場所,持續提升外幣兌換服務能力。截至2024年5月末,全區共有兌換特許機構9家,可提供20個外幣幣種的兌換服務。全區共在境外人士相對集中地區的主要涉外酒店設置21家外幣代兌機構,736個銀行網點支持外幣兌換,17家重點銀行機構的6310&自動取款機支持境外銀行卡取現,佔比達100%。
人民銀行廣西區分行將持續優化支付服務供給,完善多層次、多元化支付服務體系,指導銀行和支付機構加快網點和機具改造,升級現金自助設備,加大“零錢包”投放,滿足不同群體的支付需求,更好服務社會民生,優化營商環境,促進高水平對外開放。(譚卓雯)
《廣西進一步優化支付服務提升支付便利性的實施方案》主要任務
1 優化銀行卡受理環境
2 進一步提升移動支付便利性
3 深化現金使用環境建設
4 優化完善外幣兌換服務
5 提升賬戶服務質效
6 完善數字人民幣服務體系
7 建設支付便利性先行區
8 保障消費者支付選擇權
9 加強支付服務政策宣導