12月9日下午起，甘肅大範圍地區迎來降雪降溫天氣，蘭州市區9日夜間開始降雪，氣溫下降、道路濕滑，給交通帶來不利影響。
受此次範圍降雪降溫影響，蘭州鐵路局第一時間啟動應急預案，組織調度、運輸、機務、工務、電務、供電、車輛、客運等部門24小時值守辦公，做好行車指揮、設備維護、線路巡檢、清雪除冰、旅客疏導、安全防護等應急處置工作，確保鐵路運輸調度集中指揮，順暢運行。
為滿足降雪期間旅客出行需求，12月10日當天蘭州鐵路局臨時加開蘭州（蘭州西）至中川機場方向的5對共計10趟動車組列車。
蘭州鐵路局管內各大火車站增加退票、改簽人工窗口，在檢票口、站&、天橋、地道等客流密集區域增加工作人員，在易濕滑場所鋪設防滑地毯和提示牌；蘭州、天水、武威、嘉峪關等城市客流較大的車站，優化品牌服務台重點服務流程，對重點旅客開闢綠色通道，溫馨服務重點旅客寒冬出行。
鐵路部門提示，針對雨雪冰凍天氣，將動態調整旅客列車運行方案，適時加開列車。旅客朋友及時關注天氣變化及出行服務信息，預留充足進站候車時間，合理安排行程。（黃貴彬 張博行）
