11月11日上午，國網蘭州供電公司七里河供電分公司客戶經理李育東和同事尹國林來到蘭州市七里河區晏家坪第二小學，在10千伏配電室內開展安全用電檢查，測算用電負荷，並及時消除用電安全隱患。
“今年是我們第一年使用電採暖，有了供電公司的全力支撐，室內熱乎乎的，師生工作、學習更安心了！”晏家坪第二小學電氣負責人楊建東説道。
晏家坪第二小學電採暖項目為2024年開始建設，裝有1&160千瓦電鍋爐，供暖面積達到6600平方米。前期，七里河供電分公司着力提升配網線路標準、互聯互供能力，統籌考慮重要客戶、清潔取暖客戶、民生保障客戶等，超前開展七里河區配電網規劃建設。
國網蘭州供電公司七里河供電分公司員工與蘭州凱文中學負責人就學校用電情況開展座談，解答電採暖用電問題。高銀銀攝
眼下，蘭州已進入供暖季。國網蘭州供電公司堅持“人民電業為人民”的企業宗旨，堅決扛牢電力保供首要責任，提前謀劃，開展蘭州市大中型集中供暖企業以及電採暖客戶用電安全專項檢查，協助客戶排查並消除安全隱患，為客戶講解安全用電知識。同時，積極對接政府開展城區居民“散煤污染治理”，開闢24小時故障搶修渠道，加強供暖客戶輸配線路測溫、巡視頻次，確保供暖期間客戶用電安全可靠，多措並舉保障客戶可靠用電、舒心取暖。
國網蘭州供電公司七里河供電分公司員工對蘭州凱文中學用電設備開展用電檢查。高銀銀攝
針對供區內電採暖用戶多、居住分散等情況，國網蘭州供電公司電力調度中心人員結合電網實際情況，充分考慮冬季供暖期間電網負荷特點，統籌安排秋檢預試工作，合理調整電網運行方式，加強主、配網線路和設備運行監視，做好記錄分析，從專業角度提前對設備運行情況進行研判，制訂事故處置預案，保證供電穩定。此外，該公司推行“管家式”服務和網格化保障，採取強化電網配套、提升業擴質效、開通辦電綠色通道等措施，及時響應客戶訴求，滿足居民取暖用電需求。
“最近降溫了，天冷得很。你們老兩口用電暖器，我提前來檢查一下，別因為用電問題耽誤取暖。”10月28日，該公司黨員服務隊前往七里河區崔家崖社區，為崔得來等居民檢查電採暖供電設備。
黨員服務隊隊員高靖洋掏出工具，依次檢查屋內的插座、插排、電暖器等。1小時後，檢查完5位居民家中電採暖設備。
崔家崖社區線路線徑小，配電設備老舊。近年來，國網蘭州供電公司通過採取絕緣化改造10千伏老舊線路、合理增加變壓器布點等舉措，提高供電可靠性和電能質量，為居民使用空調、電暖器等電採暖設備提供可靠電力，實現安全、高效、便捷、清潔取暖。
近期天氣轉涼，國網蘭州供電公司將實時跟蹤供暖企業用電情況，及時了解供暖企業的用電需求，持續開展延伸服務，調集保暖保供人力物力，重點關注供區內涉及供暖的電力線路運行情況，確保供暖企業用電設備安全穩定運行，全面護航人民群眾溫暖過冬。（史雙絢 李育東 尹國林）
