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2023 06-02 17:47:05 來源: 阿克塞縣稅務局

“便民春風”拂面來 稅企共進握紅利

2023-06-02 17:47:05     來源: 阿克塞縣稅務局
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    今年是稅務部門開展“便民辦稅春風行動”的第十個年頭,阿克塞稅務開展“辦好惠民事·服務現代化”為主題的第32個全國稅收宣傳月活動,讓政策紅利直達市場主體,“幸福兩單”和著力提升納稅人、繳費人獲得感與滿意度。

    酒泉神力爆破有限公司成立于2014年,主要從事礦山工程、岩土爆破拆除工程。“企業穩步發展離不開稅收優惠政策的大力支援,阿克塞稅務從2022年截止到今年3月累計享受各項減免稅額380余萬元,為我們目前境況注入了動力。”該公司財務負責人劉大勝説。

    對于稅務部門十年間辦稅服務的新變化,劉大勝的第一感受是細致、專業和高效,他表示:“現在辦理業務時,效率變高了,報送的資料減少了,流程更簡便了,服務更貼心了,很多的業務都能在電子稅務局辦理。還有‘隴稅雷鋒’釘釘群,我們在辦理業務遇到問題時,在群裏詢問後,稅收管理員能及時幫助我們解決問題,讓我們真真切切地感受到稅務部門‘線上+線下’雙渠道優化辦稅服務,使我們享受到了實實在在的辦稅便利和服務溫度。”

    阿克塞縣稅務局依托第32個全國稅收宣傳月活動、“便民辦稅春風行動”及“隴稅雷鋒”送“幸福兩單”活動,針對大徵期辦稅服務廳發生的辦稅量激增問題,針對特殊群體,開通“綠色辦稅通道”,提前組織稅收志願者服務、安排多人導稅服務、延時辦理服務,面對語言不通的少數民族納稅人,設置“青年雙語服務”窗口,切實有效解決了納稅人因語言不通帶來辦稅不便的難題。

    嚴格落實“首問責任制”,堅持有需求就在崗、不辦結不下班,確保每位納稅人的涉稅業務都能及時迅速辦結。同時,採用稅企微信群、“隴稅雷鋒”釘釘幫辦群提供“雲端”精細服務,由各股室、分局業務骨幹成立“智囊團”,為企業開展個性化服務,及時為納稅人解答涉稅涉費問題,定期發布涉稅提醒,將稅收優惠政策進行“可視化”宣傳,竭力實現服務提檔、辦稅提速、工作提效,讓納稅人、繳費人在履行納稅義務的同時享受服務帶來的體驗感和獲得感。(劉艷 呂玥)

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