阿克塞縣稅務局聚焦納稅人繳費人需求，變通開展“稅收宣傳月”活動，以辦稅繳費便利化為抓手，全面落實稅收優惠政策，強化服務保障政策措施，打好政策惠民和服務便民“組合拳”，以“升級版”稅收宣傳和“精細化”辦稅服務，確保辦稅繳費“不斷檔”，納稅服務“不打烊”。
以“黨建”為弦，奏好“群眾滿意”主題曲
為確保新的組合式稅費支援政策迅速惠及納稅人繳費人，彰顯黨員幹部在艱巨任務面前勇挑重任、衝鋒在前的精神風貌，阿克塞縣稅務局堅持以黨建為引領，以業務骨幹為核心，匯集各業務部門黨員幹部梳理減稅降費政策，率先吃透學懂政策難點，確保懂政策、會操作，廣泛開展新出臺組合式稅費支援政策宣傳。根據企業類型、銷售收入等情況，精準篩查符合條件的企業，針對不同的優惠政策制定不同的宣傳輔導方案，對企業實行“點對點”到府精準輔導，促進納稅人“知政策、會操作、能享受”。同時，在政務大廳設置咨詢臺，選派懂雙語、能力強、服務好的少數民族幹部向納稅人、繳費人發放宣傳資料，講解稅收法律法規、2022政府工作報告稅費要點、“六稅兩費”減免政策、增值稅期末留抵退稅等新政策。
以“服務”為律，奏好“優化服務”協奏曲
從“細節著手”，全方位、立體式開展減稅降費宣傳，通過利用微信群、QQ群等媒介，引導納稅人以“非接觸式”方式申請辦理留抵退稅，在辦稅服務廳、管理分局為企業開啟退稅綠色通道，最大限度的為納稅人提供便利。強化對納稅人繳費人新的組合式稅費支援政策的宣傳輔導以及涉稅業務的操作培訓；在日常工作中，著重收集納稅人所關心的涉稅重點、熱點和難點問題，就稅費繳納、政策咨詢、發票管理等方面的問題進行精準、到位的解答,確保高品質響應納稅人需求。
縣局還深入推進落實全程文明服務、告知承諾制、預約辦稅等服務制度，進一步優化納稅咨詢輔導流程，為納稅人提供“一企一策”等政策咨詢和疑難解答服務，有效提高了納稅服務水準;嚴格規范執法，大力推行“首問責任制”“納稅服務承諾制度”“一站式服務”“延時服務”等舉措，幫助納稅人紓困解難，並在優化服務中不斷探索和實踐信息化條件下納稅服務新的方式方法。
以“線上”為譜，奏好“智慧辦稅”進行曲
“有了電子稅務局，足不出戶也能在網上辦理繳稅、稅務審批，既不用掐著時間跑稅務局，也不用在填寫紙質表單，真是方便呀！”甘肅葉爾曼建築安裝有限公司的負責人在辦完業務時開心地説。
阿克塞縣稅務局大力推進“非接觸式”辦稅繳費服務，大力宣傳“網辦為主、大廳為補”的辦稅繳費模式，在確保服務質效不減的前提下，讓納稅人繳費人“多跑網路、少跑馬路”。同時推行一係列減負擔、簡流程的配套改革措施，為納稅人提供“一企一策”、“一站式退稅”、“不來即享”、“合並申報”等個性化服務，積極推動優發票、簡並報、減資料、拓網路、快退稅、簡注銷等各項措施落到實處，使優惠政策直達快享，辦稅負擔切實減輕，辦理模式優化升級，辦理次數時間持續壓減，不斷推進服務向精細化、智能化、個性化轉變。（楊新虹）
