國內疫情多點散發，給企業的生産經營帶來很多不便。酒泉市稅務局依托智慧稅務建設，創新服務舉措，推廣“非接觸式”辦稅繳費，為納稅人減負增效。
螢幕共用
可視化服務省時又省力
肅北縣馬鬃山地區，因為銅、鉛、鐵、鋅等礦藏資源豐富，聚集了眾多礦産企業，但馬鬃山距離肅北縣城較遠，開車往返要花上近一天時間，辦稅極為不便。為解決這一難題，酒泉市稅務局設立綠色通道，為馬鬃山礦産企業進行線上“一對一”輔導和“點對點”幫辦服務，通過螢幕共用、遠端輔導，幫助納稅人完成涉稅業務辦理，並通過電話、微信等方式將業務辦理後續情況及時反饋企業，需要納稅人簽字蓋章確認的，通過掃描或傳真發送給納稅人，經納稅人簽字確認後傳回留檔，從而避免納稅人遠距離辦稅繳費耗時耗力的問題。
稅務幹部通過遠端螢幕共用幫助納稅人辦理涉稅業務
“現在辦稅，只需要聯繫稅務部門，就有專人和我們對接，通過線上服務及時幫我們辦理涉稅業務，再也不用兩頭跑，節省了大量的時間和精力。”中核第四研究設計工程有限公司負責人陳軍利稱讚道。
掃碼共用
自助辦稅安全又安心
減少人員聚集是降低疫情感染風險的有效途徑。酒泉市稅務局積極宣傳推廣“非接觸式”辦稅，用“雲端”服務代替線下業務辦理，組建納稅服務團隊，安排人員及時回復納稅人在申報、辦稅中遇到的問題，創新開展“掃碼辦稅”服務，將稅收政策知識和電子稅務局操作、發票領用等納稅人辦理頻率較高的業務，通過二維碼形式發送至稅企工作群，納稅人通過識別相應二維碼就能獲取所需涉稅業務操作流程等內容，引導、鼓勵納稅人網上辦稅，強化安全防護，讓納稅人繳費人“少跑馬路、多跑網路”。
“晚上八點多有一筆業務急需開票，但參數怎麼都設置不對，我通過掃描稅企工作群裏的二維碼，按照裏面提示的步驟，再加上稅務幹部的同步講解，幾分鐘就開好了發票！”玉門市朗瑞建築工程服務中心負責人胡敏嬌連連誇讚。
優惠共用
紅利落地高質又高效
資金短缺一直是制約小微企業發展的難題，加之近期疫情影響，導致小微企業生産經營面臨困難。酒泉市稅務局不折不扣落實組合式稅費支援政策，幫助企業緩解資金壓力。
酒泉本草堂藥業有限公司是一家經營中藥材、中藥飲片批發的企業，受疫情影響，去年年底的大量應收賬款嚴重滯後，資金回款周期較長，再加上近期原料、運費成本大幅上漲，公司流動資金十分緊張。“我們公司規模小，固定資産少，缺乏有效的貸款抵押，資金周轉壓力很大。在企業最困難的時候，稅務局的退稅支援真是幫了公司大忙。”酒泉本草堂藥業有限公司財務負責人羅麗説道。
稅務幹部輔導納稅人通過電子稅務局辦稅
酒泉市稅務局圍繞“政策快落實、紅利快享受、需求快響應”，落實落細新的組合式稅費支援政策，助企紓困解難、健康發展。在落實增值稅留抵退稅政策過程中，為了讓退稅款盡快退達企業，酒泉市稅務局著力減環節、減資料、減時間，讓數據“跑腿”、將篩選前置，運用電子稅務局為符合條件的納稅人松綁減負，通過對稅收申報數據的分析，篩選符合相關政策條件的納稅人，由納稅人主動申請變更為係統自動推送，由線下前臺申請變為電子稅務局網上辦理，流程的簡化極大提高了納稅人享受政策紅利的及時性和便利度。（史重陽）
