原標題：慶陽市稅務局：傾心服務助力企業快速發展
今年以來，慶陽市稅務局緊盯納稅人繳費人需求和辦稅痛點、難點、堵點問題，加速實現從無差別服務向精細化、智能化、個性化服務轉變，持續提升納稅人繳費人獲得感和滿意度。
慶陽市稅務局積極與相關部門對接，組建專家服務團隊，建立工作臺賬，通過實地走訪、到府政策輔導等多種形式及時跟進項目進度，為全市87個重點項目提供全流程“項目管家”服務。全面落實“不來即享”，依托電子稅務局和大數據分析，自動識別市場主體，精準推送優惠政策，優惠事項辦理實現“自行申報、網上辦理、先行享受、後續監管”，稅收營商環境不斷優化。
聚焦親民精致服務快響應、惠民精品服務提質效、為民精細服務優體驗等5個方面，推出20項123條便民措施，進一步明確任務清單、責任單位和完成時限，確保任務落實有序推進。找準納稅人繳費人需求點，“非接觸式”辦稅繳費清單拓展至230項。此外，引進第三方技術人員加入“12366”納稅服務團隊，重點對電子稅務局、社保費扣繳客戶端等係統所涉技術問題進行遠端幫辦，打造“短平快”服務模式，持續提升網上辦稅技術服務的專業性、及時性和精準性。
截至目前，慶陽市稅務係統通過技術服務專線電話為納稅人解答各類問題3472條；通過小微企業政策落實網格化管理，為2865戶小微企業落實稅收優惠1249萬元；通過“稅易貸”“銀稅通”等途徑，幫助938戶企業爭取貸款8.36億元。（左碧波）
