2023年以來，崇信縣緊緊圍繞“社保服務為人民”總基調，把全力落實政策措施、提高社會保障服務水平作為着力點和落腳點，創新工作舉措，保持“三心”做好社保工作，把民生保障落到實處。
“一窗通辦”有力度，群眾辦事更安心。以“便民、高效、務實、快捷”為理念，提升社保窗口服務質量，完成特殊人員身份核定、新參保人員信息登記、養老保險到齡人員待遇核定等日常工作。依託“網格化管理”，為行動不便的孤寡老人等特殊人群上門進行養老生存認證等事項辦理，有效打通服務群眾的“最後一公里”。
“掌上社保”有速度，群眾辦事更舒心。通過“線上推+線下宣”的方式，加大對微信、支付寶、甘肅稅務社保繳費App以及甘肅人社生物認證系統的宣傳推廣力度。通過將“社區便民連心一卡通”發放到轄區行動不便的老年人家中，群眾在家即可諮詢和辦理，有效實現了讓數據多跑路、讓群眾少跑腿。
“志願服務”有溫度，群眾辦事更暖心。民有所呼，我有所行。為了讓社保服務更有溫度，崇信縣城市社區濱河路社區服務大廳設立了“志願服務崗”，為辦事群眾提供免費複印、熱水、愛心藥箱等服務，使“志願服務崗”成為冷可取暖、熱可納涼、問可解答、事可即辦的暖心基地。志願崗幫助群眾開展生存認證、手機app繳費等服務，實現了社保工作“群眾需求在哪，服務就指向哪”的目標。
崇信將持續深入規範和優化社保服務，提升經辦服務水平，拓寬宣傳渠道，豐富宣傳內容，發揮好社保在人民生活中的保障兜底作用，保障好參保群眾的各項社保權益，不斷提高群眾的幸福感、獲得感和滿足感。（陳欣 李海蕓）
