大數據暢通直達直辦渠道、一中心打通指揮調度中樞、網格化夯實基層治理底板、一站式打造多元解紛平台。蘭州市委政法委迭代升級“小蘭幫辦”平台，抓實網格化服務管理和綜治中心規範化建設，創新搭建起群眾報事説事和矛盾問題解決的直達直辦線上平台。
據介紹，蘭州市委政法委將以“+黨建”和“黨建+”為統領，實施“紅色細胞工程”“平安村居工程”“數據賦能工程”等，迭代升級“民情流水線”機制和“民情地圖•小蘭善治”平台，重塑重構“田字型”基層治理新體系，構建“五治一體”基層治理新格局。
目前，蘭州市正着力推動“大數據”賦能基層治理、“網格化”推進精細治理、“群眾路線”凝聚治理合力等多項工作。將現有平台整體迭代升級為數據整合共享、業務閉環協同的“民情地圖•小蘭善治”工作平台機制。
迭代升級“民情流水線”機制，建立健全閉環工作鏈條，實行30分鐘、24小時、5天、10天限時辦理模式，根據辦理進展實行“小蘭”社會治理中心、黨委政府督查部門、紀檢監察分類督辦。建立落實“一親三心”工作機制及“民情日記”制度，讓群眾通過撥打電話、掃碼反映等，在“家門口”“掌心裏”“指尖上”反映訴求、解決問題。
今年，蘭州市先後入選“全國市域社會治理現代化試點合格城市”和65個“全國市域社會治理現代化試點優秀創新經驗”，打造的“小蘭幫辦 一門統管”解紛工作法，獲評全國104個“楓橋式工作法”單位。
