11月28日記者獲悉，今年以來，安寧區政務服務中心實行免費幫辦代辦、免費刻製印章、免費打印複印、免費證照郵寄的“四免”服務，用“走心”服務打造暖心環境，讓企業和群眾辦事更便利、更快捷、更舒心。
大廳開設“小蘭幫辦”專窗，推行幫辦代辦服務，由中心2名領導幹部為首席幫辦員和3名工作人員組建的幫辦代辦隊伍，以“星級店小二”和“一對一”貼心服務為目標，全領域、無間歇地為企業和群眾提供信息諮詢、陪同、網上申辦、幫辦代辦、精準導辦等多重服務，最大限度減少企業和群眾跑腿次數，不斷提升政務服務效能。截至目前，已開展各類幫辦代辦服務1124件，群眾滿意率100%。
同時，安寧區實行新註冊登記企業享受首套印章免費刻製的服務，包含企業名稱章、財務專用章、發票專用章、合同專用章、法定代表人章共5枚印章。企業根據自身業務需要，在中心企業開辦專窗申請，公章刻製企業在1小時內完成公章刻製，提高了企業開辦效率，實現企業開辦“零成本”，不斷推進讓企業“少跑腿、多辦事、不添堵”的服務目標。
為有效解決企業群眾因材料不足、材料有誤而無法辦理相關業務的問題，安寧區政務服務中心還提供免費文印服務，凡在政務大廳辦理業務的群眾，需要進一步修改、補充、完善相關資料或複印證件的，均可到大廳自助服務區及幫辦代辦區免費複印或打印。此外，還為有需要的辦事群眾提供證照免費郵寄服務，群眾足不出戶就可以拿結果、辦成事，目前，已免費郵寄證照78件。
蘭州日報社全媒體記者 申亮 通訊員 景濤
