今年以來，肅州區金泉路社區把加強智慧社區建設作為提升治理效能的有力舉措，社區依托數字化平臺和線下服務基礎設施建設打造便民惠民智慧服務圈，提供線上線下融合的社區生活服務，建立起“硬體+平臺+服務”三位一體的智慧社區管理體系，有效打通為民服務“最後一公里”。
完善智能設施，把便利“顯”出來
以“智慧社區”建設為抓手，堅持“因地制宜、分類施策、簡便實用”的原則，在社區服務大廳配備叫號機、多功能閱讀器、“好差評”設備等，提升居民辦理業務的體驗感。此外，積極推進智能係統“入駐”小區，完善小區出入識別係統、監控防盜係統以及充電樁、純凈水站等智能公共設施，推進生活服務場景數字化，為廣大居民提供更多快捷與便利。
拓寬數字平臺，把效率“提”上去
社區充分利用線上智慧平臺，發揮網格化管理優勢，在轄區范圍內大力推廣“肅州管家”“甘快辦”“碼上就業”“電子醫保卡”等數字服務平臺，有效整合資訊資源，暢通線上辦理渠道，進一步滿足居民多樣化服務需求，確保服務“全覆蓋”“無死角”，同時有效減輕社區工作人員壓力，大大提高社區治理效能。
提升服務水準，把滿意“帶”回去
為了能更準確地了解居民的需求，更有針對性地開展靶向服務，社區積極推行“居民點單+網格下單+志願者接單”服務模式，通過“智慧金泉”微信公眾號和“金泉之窗”小程式，把政策宣傳、資訊查詢、便民服務等300多項內容上傳至雲平臺，網格員和居民運用手機小程式隨時上報社區各種問題，動態了解、掌握居民需求，提供更有針對性、高效優質的專業化服務，切實有效提升社區服務水準和居民滿意度。
“智慧社區”建設，使社區更加精準、快捷掌握轄區各項數據，同時有效推進資訊互聯互通，真正實現居民反饋的事，件件有回應、樁樁有落實。今後，金泉路社區將以“智慧社區”試點社區為契機，進一步凝聚思想共識，學習推廣先進經驗，立足自身實際，全力推進智慧社區建設工作，為居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務，有效提升社區基層治理精細化水準，讓社區更加智慧、宜居、和諧。
