1月29日，縣委書記阮民湘，縣委副書記、縣長馬誠明和相關單位負責人深入柳林家園小區，現場解決居民通過服務熱線反映的柳林家園一期工程中污水管道塌陷、異味問題及地下停車場安全隱患等領域訴求，幫助居民解決身邊的“煩心事”。
阮民湘、馬誠明一行一邊走、一邊看、一邊詢問，詳細聽取了相關問題産生的原因、整改處理措施和各類反饋意見。深查問題根源、尋找解決方案。阮民湘&&，群眾的事無小事，我們要堅持以人民為中心的思想，着力解決居民的糟心事、煩心事，提升熱線電話反映的處置率和辦結率。
就柳林家園小區物業管理不到位、業主委員會職能發揮不夠、開發商基礎設施建設未按設計完成等情況。阮民湘、馬誠明當即做出了決定，一方面督促開發商按設計全面完成各項建設任務，依法依規回應好住戶關心的安全隱患整改落實結果。另一方面同步依法做好調查取證及完善執法程序工作，在自行整改不到位情況下做好強制整改及恢復等工作。
阮民湘、馬誠明強調，要高度重視居民反映的相關問題，把群眾反映的問題當成縣委縣政府的重要職責，以鮮明的立場和態度、紮實的舉措，穩妥地處置，積極推動居民生活環境質量不斷改善，着力提高人民群眾的滿意度和獲得感。
副縣長何振業，柳林鎮、住建局、民政局主要負責人陪同。（卓尼融媒記者：黃尚保）
