原標題：中鐵蘭州局 預計春運發送旅客405萬人次

    2023年鐵路春運於1月7日正式啟動，2月15日結束，共40天。春運期間，中國鐵路蘭州局集團有限公司預計發送旅客405萬人次，日均發送旅客10.1萬人次。蘭州局全面統籌春運和防疫、運輸和安全、客運和貨運工作，科學合理安排運力，聚焦服務推出更多便民利民惠民舉措，提升廣大旅客的出行體驗。

    加開13對臨客

    開行高峰線動車組列車16對

    根據歷年客流規律，預計節前和節後客流高峰日分別為1月17日和2月6日，日均發送分別為9萬人次、15萬人次左右。客流特點是：節前以學生放假回家客流，江浙、廣東、四川等地在西北經商、務工的返鄉和探親客流為主；節後以返校學生和北京、上海、廣州、烏魯木齊等方向務工客流為主。

    春運期間，蘭州局計劃加開13對臨時旅客列車，其中普速臨客6對、動車組臨客7對。普速臨客主要涉及蘭州西（蘭州）至北京西、嘉峪關至上海、蘭州至東莞東、蘭州至上海、蘭州至烏魯木齊、蘭州至和田等方向。動車組臨客主要涉及蘭州西至上海虹橋、蘭州西至西安北、蘭州西至天水南、杭州西至鄭州東、上海虹橋至鄭州東等方向。

    值得一提的是，加開的動車組臨客中上海虹橋至鄭州東、杭州西至鄭州東、蘭州西至上海虹橋等方向有5對為夜間動車組列車，夕發朝至的旅途，讓旅客出行更多樣。另外，春運期間，將有其他鐵路局擔當的10對臨客列車途經或終點到達蘭州局管內車站，旅客出行有了更多選擇。

    與此同時，春運期間，將在寶蘭高鐵、銀蘭高鐵、蘭渝鐵路上開行高峰線動車組列車16對，主要涉及蘭州西至天水南、銀川至慶陽、銀川至天水南、蘭州至隴南、蘭州至白銀南、蘭州西至銀川等方向，甘寧兩省（區）的旅客出行將更加方便。

    提升便捷換乘服務

    設立急客“綠色通道”

    2023年春運是新版《鐵路旅客運輸規程》實施後的首個春運，鐵路部門將進一步提升服務精細化水平，更好地滿足旅客多樣化出行需求，創新推出提升旅客購退簽票體驗、改進學生鐵路出行服務、豐富服務消息推送渠道和內容、全面實施補票服務電子化、動車組列車推行“鐵路暢行”掃碼服務、擴大網絡訂餐服務範圍、進一步提升便捷換乘服務、取消到站補票和列車補票辦理手續費、按年齡實行兒童優惠票等便民利民惠民新舉措。

    春運期間，蘭州局將繼續保持公益性“慢火車”開行規模，滿足偏遠地區旅客出行需求。在蘭州、銀川等客流較大站設置急客“綠色通道”，為旅客提供急客服務。

    免費發放“春節福袋”

    確保旅客溫馨出行

    為確保旅客溫馨出行，蘭州局文聯在候車室內為旅客免費發放了1000份“春節福袋”，福袋內裝有新春對聯、福字，為旅客送去新春祝福。銀川車站、天水車站在候車室打造旅客拍照打卡點，邀請當地歌舞藝術家和有特長的職工為旅客帶去脫口秀、魔術表演、舞蹈、歌曲等精彩紛呈的節目，吸引了很多旅客駐足觀看，大家在互動中享受旅行的快樂。

    蘭州日報社全媒體記者 譚安麗