社情民意信息是一座連心橋，一頭牽着廣大群眾，一頭連着黨委政府。甘肅省蘭州市政協在反映社情民意信息工作中把握履職為民的“方向盤”，把實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益作為根本任務，堅持盡力而為、量力而行，按下服務群眾的“快捷鍵”，讓群眾普遍關心的問題得以有效關注和解決，使群眾的獲得感、幸福感更加充實、更有保障、更可持續。
近年來，甘肅省蘭州市政協各界委員以履職為民的情懷，深入大街小巷、田間地頭、學校醫院、社區院落，圍繞就業、教育、醫療、供暖、交通出行、文化遺産保護等與群眾密切相關的問題，訪民情、聽民聲、提建議。2022年，蘭州市政協共徵集社情民意信息440篇，整理報送重點社情民意信息和《政協委員建言》145期236項。其中，部分社情民意信息被甘肅省政協推薦，有的被全國政協採用，也有的被甘肅省委採用報中共中央辦公廳。蘭州市公安局、生態環境局、民政局、大數據局等相關政府部門對社情民意信息及時作出回應和落實反饋，為促進發展和改善民生、優化政府決策提供幫助。這些成果的背後，是黨委政府 “樂民之所樂，憂民之所憂”的深厚情懷，更是蘭州市政協委員密切&&群眾，暢通群眾意願表達的真實體現。
圍繞中心聚焦，樹好民生選題的風向標
一直以來，蘭州市政協緊緊圍繞黨委政府中心工作和群眾普遍關心關注的熱點、堵點問題，切實把反映社情民意信息工作作為政協工作提質增效的重要抓手，引導政協各參加單位、各專門委員會、政協委員、各民主黨派和工商聯成員及無黨派人士，將履職觸角向基層延伸、向群眾靠攏。
蘭州市政協不斷總結經驗，在反映社情民意信息工作中聚焦選題導向，每月初圍繞政治、經濟、文化和社會生活中的熱點問題，匯集徵集要點，在社情民意信息工作群發布，破解了報送者的選題焦慮。如，根據“疫情防控中如何發揮小區作用”“如何推動‘雙減’工作更好落實”“未來怎麼做大做強中醫藥産業”等主題，收到《關於壓實居民小區物業公司責任 認真落實疫情防控要求的建議》《“雙減”工作面臨的新問題及對策建議》《關注百姓健康 高效統籌疫情防控和醫院高質量發展的建議》《關於做大做強中醫藥産業的建議》等一批社情民意信息，及時反映了蘭州市一些領域出現的新情況、新問題，並受到國家、省市採納或關注。
特別值得一提的是，蘭州市政協醫藥衞生界別的梁啟龍委員近兩年一直關注中醫藥産業的發展，通過深入調研後，撰寫了《關於甘肅省中醫藥發展的建議》，圍繞構建追溯體系保證資源品質、突出道地特色形成品牌效應、調整醫保目錄完善支付方式、推進中醫藥進社區多方為民服務等方面提出建議，得到衛健部門積極採納並有效落實。
圍繞全局履職，開好暢通民意的直通車
近年來，受疫情的影響，為深入了解民情，充分反映民意，廣泛集中民智，進一步強化政協反映社情民意信息工作的信息化水平，蘭州市政協建立了社情民意反映新通道，開通政協委員移動履職平台報送信息，方便委員在移動端隨時完成信息報送。經審核採用後的社情民意信息報送後再選擇性上傳至蘭州市政協網站、微信公眾號、移動履職平台等，並逐步在《諍友》選擇摘登。
同時，蘭州市政協結合政協協商向基層延伸工作，政協委員下沉街道社區,了解百姓生活的點點滴滴，結合自己的職能優勢和個人長項，為老百姓的大事小情出主意、想辦法，並廣泛收集群眾訴求，及時將來自基層的社情信息等通過移動履職平台上傳，把許多“金點子”和群眾的急難愁盼問題第一時間傳遞上來。
今年8月，蘭州市城關區火車站街道委員工作站的“火街政協”微信聯絡群發布了一條消息，説街道有位女孩考上了大學，家庭無力支付學費，希望工作站的政協委員能夠伸出援手。蘭州市政協委員王新冰看到消息後，通過移動履職平台報送了信息。最終，這位學生的困難得到更多政協委員、單位的關注和資助。
近年來，蘭州市政協利用每年的政協會、協商會開展反映社情民意信息專題講座，在市政協網站、微信公眾號發布社情民意信息撰寫技巧，為政協委員提供指導幫助，讓政協委員充分認識到反映社情民意信息工作的重要性，激發了政協委員報送信息的積極性，使社情民意信息質量得到了有效提高。
其中，《關於促進蘭州市部分區域水、電、氣上網繳費的幾點建議》《張蘇灘蔬菜批發市場早間集散路段擁堵問題及建議》《疫情期間加強孤寡老人關愛服務的建議》《進一步緩解停車壓力的建議》《關於疫情期間小學和幼兒園線上教學問題的建議》等一批聚焦群眾關心關注的問題通過社情民意信息上報相關部門。
蘭州市政協委員朱國琼&&，作為政協委員，應更多關注國家和省市政策動態，深入基層、深入群眾，積極反映基層所需，傾聽群眾呼聲訴求，充分運用反映社情民意這一履職形式，做好參政議政、建言獻策，做到問政於民、問計於民、問需於民，成為群眾訴求的反映者和表達者。
瞄準問題發力，當好推動落實的助推器
近年來，蘭州市政協對進一步改進社情民意信息報送工作、提高信息質量高度重視，專門召開會議進行研究。安排研究室專門負責信息的收集、編輯、報送、反饋，並對反映社情民意信息工作進行規範化管理。研究室一邊鼓勵政協委員密切&&群眾，發揮個人所長、專業所長做好調查研究，了解民情、體察民意，及時有效反映社情民意，一邊從政協提案、調研視察、專題協商、大會發言中提煉信息素材，統一彙編、及時報送，力爭讓信息反映的問題有前瞻性、綜合性、預警性，上報的信息有格局、有分量、有深度。
今年，蘭州市政協經整理、遴選、綜合，向甘肅省政協報送社情民意信息46期，上半年甘肅省政協採用6期，信息的報送、採用、批示數均位於全省市州政協前列。其中，《“雙減”工作面臨的新問題及對策建議》上報後被全國政協採用。《關於應急教育入校入園刻不容緩的建議》《關於做大做強中醫藥産業的建議》方面的兩項建言被甘肅省委採用並報中共中央辦公廳。甘肅省委副書記、省長任振鶴對《關於壓實物業公司責任落實疫情防控要求的建議》作出批示，副省長張世珍對《關於應急教育入校入園刻不容緩的建議》作出批示。
對今年的第85期政協委員建言《關於促進蘭州市現代農業産業發展的建議》，蘭州市領導批示：所提建議方向是對的，請市農業農村局閱研，進一步謀好做實蘭州市特色農産品及食品加工産業鏈建設，聚力解決短板問題，力爭取得新的突破進展。蘭州市公安局交警支隊對市政協《關於改進中小學生管理服務的相關建議》進行回復，感謝政協委員多年來對交通管理工作的大力支持，並通報了有關工作情況。對政協委員建言第28期《蘭州市供熱現狀、問題及回收工業餘熱用於城市集中供熱的建議》，蘭州市生態環境局復函，感謝對蘭州市城市供熱及大氣污染防治工作的關注和支持，就指出的城市供熱問題及清潔供熱建議高度重視，經認真研究形成了反饋意見。蘭州公交集團在政協委員建言《關於市內交通建設管理建議》復函中説到，感謝市政協委員對公共交通的關注，委員的建議涉及“規範現有公交站點名稱”“在公交車電子報站器中增加換乘地鐵的相關信息”兩條建議非常好，已針對規範蘭州市公交車站點名稱相關工作有序推進。
近年來，蘭州市政協不斷完善反映社情民意信息質量評價機制，通過社情民意信息質量專項評價組初評、協商議政工作質量評價領導小組結合信息採用、批示以及被黨政決策參考、採納等情況進行終評，評選出一批優秀的社情民意信息。蘭州市政協堅持質量導向，樹立精品意識，每屆政協在屆中、換屆前都要把選題緊扣黨政中心工作和國家發展主題、關注群眾生産生活實際問題的信息；反映情況真實，分析問題具有一定高度和深度，建議意見具體務實，有較強針對性、前瞻性和可操作性的社情民意信息；為黨委和政府決策提供重要參考、對有關部門工作改進起到積極推動作用，對經濟社會發展産生重要影響的社情民意信息評選為優秀社情民意信息進行通報表彰，以此激發廣大政協委員、各級政協組織和政協各參加單位收集社情、反映民意的履職熱情，推動蘭州市政協反映社情民意信息工作提質增效。
社情民意信息反映的是民心所向，民之所望。蘭州市政協把反映社情民意信息工作作為發揮協商民主的重要渠道和專門協商機構作用的有效形式。通過反映社情民意讓群眾身邊一件件的困難事得到解決，一個個民生心願得以實現，讓各界群眾感受到政協離自己很近、委員就在自己身邊。 （譙喜龍 解婭莉）
