近年來，企業“招工難、引才難、穩崗難”與勞動者“求職難、匹配難”的矛盾日益突出，崗位供給與實際需求存在差距，既制約企業發展，也影響群眾就業。為破解這一痛點、打通人社服務“最後一公里”，金川區主動轉變服務理念，創新推出“入企探崗+全鏈跟進”服務機制，推動就業服務從被動響應轉向主動發現、從宏觀施策轉向精準服務，切實為企業紓困、為群眾解憂，持續優化區域營商環境。
為讓崗位信息精準觸達求職者、企業需求得到高效回應，金川區建立起“一週一企、周周更新”的常態化服務機制。安排服務專員深入企業一線，全面摸排用工需求，嚴格審核企業資質、崗位要求、薪資待遇等關鍵信息，確保每週至少走進一家企業、更新一期優質崗位，形成穩定的服務供給，讓企業和求職者心裏有底，充滿信任。
服務專員在企業車間直播，帶領求職者們“雲端”探企
在崗位宣傳上，金川區打破傳統模式，創新採用沉浸式短視頻“雲探崗”形式，由零工市場服務專員帶隊，以第一視角帶領觀眾走進企業生産車間、辦公區域、食宿場所，真實展示不同行業、不同規模企業的工作實景，讓求職者直觀了解崗位環境和工作內容，大幅提升了崗位信息的真實性、感染力和傳播力，讓“找工作”變得更直觀、便捷。
不僅如此，金川區還構建了全鏈條跟進服務模式，打通就業服務“最後一道關卡”。安排專人負責後&運營和互動答疑，及時回應求職者的諮詢，同步收集企業的反饋意見，做到有問必答、有需必應。依託區零工市場、零工驛站等線下載體，結合“金昌就業”線上服務平台，實現簡歷一鍵投遞、就業政策在線諮詢等便捷功能，形成“崗位推介-答疑互動-簡歷投遞-線下對接”的全流程閉環，實現線上線下聯動發力，服務全程不掉線。
據了解，該服務機制自2025年8月運行以來，成效顯著。截至目前，累計開展“入企探崗”活動102場，發布優質崗位1200余個，幫助620餘人達成就業意向，人社服務精準度、群眾滿意度和企業獲得感均得到明顯提升。針對企業急需緊缺崗位和靈活就業形態，金川區還延伸推出“每日一崗”系列短視頻，通過多平台投放15至30秒的精煉內容，進一步擴大崗位曝光度、提高供需匹配效率。
此次創新實踐，有效化解了以往政策傳導不暢通、需求對接不精準、服務響應不及時的難題。金川區通過“變被動為主動、變粗放為精細、變單點突破為系統服務”，將優化營商環境的宏觀要求，轉化為精準服務企業、服務群眾的具體行動，不僅提高了人力資源市場供需匹配效率，更為各地涉企部門運用新媒體優化服務供給、破解用工難題，提供了可複製、可推廣的實踐經驗，為激發市場主體活力、穩定就業大局、推動區域高質量發展注入了強勁動力。（記者：文星乃）
