冬日的鎳都，寒風料峭，但金昌市康復中心醫院康養公寓裏卻暖意融融。“有了這張消費券，在康養公寓的護理費能省不少，政府真是把好事辦到了我們心坎上！”88歲的梁志芳老人臉上滿是欣慰的笑容。作為半失能老人，她在工作人員和女兒的協助下成功申領了養老服務電子消費券，這張小小的電子券，正為她的晚年生活帶來實實在在的便利與溫暖。
醫護人員正在做例行檢查
梁志芳老人的經歷，是金川區積極應對人口老齡化、將政策紅利精準送達失能老年人群體的一個生動縮影。今年以來，金川區啟動了一項重要的民生工程——面向60周歲及以上中度、重度或完全失能的老年人，發放養老服務電子消費券補貼。這項政策不僅打破了戶籍限制，更聚焦於老年人最迫切的照護剛需，用真金白銀和貼心服務，托起了萬千家庭“老有所養”的幸福底線。
這張小小的電子消費券，廣泛覆蓋了居家養老、社區養老、機構養老三大場景。具體而言，它涵蓋了助餐、助浴、助潔、助行、助急、助醫、康復護理、日間托養、長期照護以及為家庭照護者提供支持的“喘息服務”等17類核心養老服務項目。
這意味着，無論是選擇居家請人上門護理，還是到社區日間照料中心接受服務，或是像梁志芳老人一樣入住專業養老機構，消費券都能根據實際消費按比例進行抵扣。這種設計充分尊重了老年人多元化的養老意願和需求，讓政策支持能夠靈活適配不同的家庭情況。
“此次發放養老服務電子消費券，是落實積極應對人口老齡化國家戰略的重要民生舉措。”金川區民政局養老服務股工作人員馬麗娜介紹道，“我們的核心目標，就是打破限制，精準聚焦，把政策的溫暖實實在在地送到失能老年人及其家庭手中。”
政策實施周期為12個自然月，自2026年1月起至12月31日結束。補貼以電子消費券形式按月發放至老人專屬賬戶，當月有效。對於符合條件的新申請者，審核通過後5個工作日內即可發放首月消費券。這種定期、便捷的發放方式，為失能老人家庭提供了穩定可預期的支持。
作為定點服務機構，金昌市康復中心醫院康養公寓主任田寶莉對政策帶來的變化感受深刻：“自養老消費券發放政策啟動以來，我們積極協助符合條件的老年人申領，目前已有不少老人享受到了這項福利。我們提供的日間照料、短期入住、長期入住、專業康復指導等多元化服務，借助消費券的補貼效應，讓更多失能老人能夠負擔得起、享受到優質服務，切實減輕了他們家庭的養老負擔。”
養老服務消費券申領指南
為了讓消費券發得好、用得順、管得住，金川區建立了堅實的後&保障體系。金川區財政、民政、衛健、醫保、市場監管等部門建立了協同工作機制，細化責任分工、強化統籌推進。相關部門組織開展專題培訓，確保工作人員全面掌握申請、審核、核銷全流程規範；組建由社區工作者、志願者組成的服務隊伍，為老年人提供上門協助申領、代辦操作等“一站式”服務，有效解決了部分老年人運用智能技術困難的問題。
馬麗娜説：“我們將持續推行‘線上申請+線下代辦’雙渠道，加大政策宣傳力度，優化辦理服務流程，加強關鍵環節監督檢查，讓更多失能老年人享受到專業，便捷的養老服務，切實增強老年群體的獲得感，幸福感，安全感。”（記者：張詩雅 焦旭玉）
