入冬以來，氣溫持續走低，為切實保障生活無着的流浪乞討人員及臨時遇困人員的基本生活權益，白銀市及時開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，通過多項暖心舉措精準發力，為困難群眾送去冬日關懷與保障，確保他們安全、溫暖過冬。
為確保救助服務精準高效，各救助管理機構嚴格落實24小時值班值守制度，保持救助熱線全天候暢通，搭建起高效響應的求助渠道，讓困難群眾“求助有門、受助及時”。同時，通過發放救助引導卡、發布倡議書、運用新媒體平台宣傳等多種形式，廣泛普及救助政策與求助方式，積極引導社會各界力量參與救助工作，共同營造出關心關愛困難群體的濃厚社會氛圍。
在街面救助環節，工作人員採取日間全面巡查與夜間重點排查相結合的方式，對車站廣場、橋梁涵洞、廢棄房屋等流浪乞討人員易聚集的重點區域進行持續摸排，做到不留死角、不漏一人。巡查車輛均隨車配備棉衣、棉被、食品等物資，一旦發現遇困人員，立即現場提供幫扶，對願意進站接受救助的人員，及時護送入站並妥善安置；對不願進站的人員，耐心做好政策講解與思想疏導，發放必要的禦寒物品並提供詳細的求助指引，用溫情服務傳遞城市暖意。
各救助管理機構提前謀劃、周密部署，足額備齊禦寒物資與生活用品，為站內受助人員提供堅實的生活保障。同時，全面開展機構內消防、用電、食品等安全隱患排查整治工作，組織應急演練與安全培訓，切實築牢站內安全防線，保障受助人員的生命健康與基本生活需求。
據悉，專項行動開展以來，全市各救助管理機構立足“主動救助、應救盡救”原則，紮實推進各項救助工作落地見效。截至目前，已累計開展街面巡查200余次，成功救助各類流浪乞討及臨時遇困人員33人次，發放棉衣、棉被等禦寒救助物資50余件，用實際行動築牢寒冬救助防線。
下一步，全市各救助管理機構將持續密切關注天氣變化，進一步加大街面巡查救助力度，優化站內服務保障措施，動態調整救助策略，用更紮實的舉措、更暖心的服務，全力守護困難群眾溫暖過冬。（記者張萍 通訊員劉達鑫）
