原標題：蘭州新區高效服務暖人心

  近日，蘭州新區政務服務中心上演暖心一幕——蘭州嘉浩企業管理有限公司負責人王女士將兩面印有“心繫群眾辦實事，為民解憂暖人心”“熱情服務廉潔高效”字樣的錦旗，送至蘭州新區城鄉發展局及政務服務和營商環境局，對窗口工作人員高效、貼心解決企業急難問題表達誠摯謝意。

  據了解，此前蘭州嘉浩企業管理有限公司在辦理公租房續租手續時，因部分申請人員條件發生變化，無法繼續按原渠道續租，企業面臨員工安置的實際困難。正當企業負責人焦急萬分之際，新區城鄉發展局窗口工作人員主動發現並介入，耐心細緻地向企業解讀新區保障性租賃住房（保租房）相關政策，明確告知轉換路徑。同時，主動協調物業公司、運營單位等多方主體，開啟跨部門協同辦理的綠色通道，全程跟蹤指導材料準備與流程銜接。通過高效協同，難題在當日便得以圓滿解決，順利完成了從公租房到保租房的平穩過渡，切實為企業紓困解難。

  這一高效服務的背後，是新區深入貫徹落實“高效辦成一件事”改革要求、始終秉持“群眾利益無小事”服務理念的持續努力。記者 張丹