元旦假期期間，為保障群眾節日出行安全順暢，嘉峪關高速公路收費站緊扣“安全暢通、服務暖心”工作目標，全員堅守崗位、全員備勤應戰，同步啟動“金胡楊”直播間雲端護航服務，全方位築牢交通民生保障防線。
為應對元旦假期車流高峰，嘉峪關高速公路收費站提前研判，明確分級疏導、應急處置及聯勤聯動工作機制，在車流高峰時段開啟全部收費通道，最大限度提升車輛通行效率。收費窗口工作人員以規範操作、微笑服務為準則，快速完成車輛計費、放行流程，切實減少司乘等候時間。同時，收費站加強與高速交警等部門聯勤聯動，實時共享車流數據、路況信息，凝聚保通保暢工作合力，全力實現節日期間“車道零擁堵、路段零事故、服務零投訴”的工作目標。
“元旦假期，我們全員備勤、靠前指揮，通過增配一線力量、實施客貨分流、加強現場引導等措施，着力提升通行效率。”嘉峪關高速公路收費站站長高興瑞説，收費站還專門設置便民服務崗，免費為司乘人員提供礦泉水、方便麵、充電寶、應急藥品、簡易修車工具等物資，同步開展路況諮詢、通行政策解讀、ETC辦理指導、旅游攻略介紹等延伸服務，以貼心舉措保障公眾安全便捷出行，助力地方經濟社會發展。
元旦期間，該收費站“金胡楊”直播間還同步開啟護航模式，主播團隊堅守直播崗位，為廣大司乘人員提供精準出行服務。每天8時至24時，主播團隊16小時不間斷直播，實時播報轄區高速路況、天氣變化、交通管控等關鍵信息，詳細解讀節假日收費政策、ETC通行注意事項，耐心解答司乘人員諮詢，提供個性化出行指引，助力群眾合理規劃行程。
“元旦期間車流量激增，正是我們最關鍵的守護時刻。我們堅守直播間，為大家實時播報路況、發布安全提示、解答出行疑問，只為守護每位司乘的順暢平安。”嘉峪關高速公路收費站“金胡楊”主播李蓉&&，“司乘人員無論途中遇到什麼狀況，都可通過直播間諮詢，我們始終在這裡，陪伴大家平安抵達每一程。”（融媒體中心記者郭振興）
