近日,酒泉市住房公積金管理中心肅北縣分中心政務服務窗口暖意融融,辦事群眾巴音松布爾將一面印着“專業高效解難題 貼心服務築安居”的錦旗送到工作人員手中。
“本來以為辦理公積金貸款手續繁瑣,沒想到工作人員服務熱情周到,一步步幫我梳理,幫幫代辦很快就辦好了,真是太感謝你們了!”巴音松布爾開心説道。
今年以來,酒泉市住房公積金管理中心肅北縣分中心聚焦群眾需求,創新服務機制,提升服務質量,不斷深化“放管服”改革,優化服務流程、精簡辦理材料、提升辦事效率,通過推行“一窗受理、集成服務”“全程幫辦、延時服務”等舉措,切實將惠民政策落到實處,讓群眾在每一次業務辦理中都能感受到服務的溫度與力度。
下一步,酒泉市住房公積金管理中心肅北縣分中心將持續強化窗口服務建設,不斷提升工作人員業務能力和服務水平,創新服務模式,優化服務體驗,解決好繳存職工的操心事、煩心事、揪心事,讓公積金“小窗口”真正成為連接群眾的“連心橋”。(趙曉宇)
