“跑長途最愁沒處安心歇腳、吃口熱飯，現在這‘司機之家’能洗熱水澡、免費充電，累了還能看書歇會兒，跟在家一樣暖心！”常年往返甘新線的貨車司機王偉，在G570一級公路金昌服務區“司機之家”休整時，向工作人員連連點讚。
近日，這座由金川區交通運輸局牽頭選址、驗收並指導運營的“司機之家”正式投用，為長途運輸從業者打造了集休息、補給、服務於一體的“溫馨港灣”。
“司機之家”是金川區交通運輸局貫徹落實省級貨車“司機之家”標準化建設要求的重要民生項目。今年10月，該項目被納入省級建設任務清單並啟動改造，選址於G570公路東側服務區內，同步打造基礎服務、特色服務、黨群服務、標誌標識四大功能模塊，精準契合運輸從業者出行與生活需求，為奔波途中的貨車司機提供貼心保障。
走進“司機之家”，休息、就餐、生活、黨群活動、停車五大區域功能清晰、配套齊全，暖意藏在細節裏。餐飲區15-30元平價套餐種類豐富，24小時熱水、微波爐等設施隨時待命，解決了司機“啃乾糧、吃涼飯”的奔波難題。
黨群活動區面向貨車司機流動黨員開放，定期組織學習交流，打造“紅色充電站”，停車區劃定貨車專用車位，實行全天候照明與監控管理，配套洗車&與充電站，實現停車、補能一站式服務。
值得一提的是，“司機之家”建立並暢通了貨車司機“線上+線下”雙渠道意見反饋機制。線上依託“隴原紅運”小程序開設“一鍵訴求”專欄，線下在服務大廳設置意見建議箱，廣泛收集司機訴求並及時響應整改，真正實現“司機點題、家園解題”。
“掃‘隴原紅運’二維碼特別方便，能查路況、預約床位、對接貨源，還能直接反饋問題、提出建議！”司機王偉告訴記者。他還注意到大廳設立的法律服務團隊公示牌，上面清晰列明律師姓名、&&方式及服務範圍，涵蓋合同糾紛、維權指導等內容。該服務由省交通廳協調司法廳支持設立，為司機提供免費線上法律諮詢，讓長途奔波更多一份法治保障。
金川區交通運輸局相關負責人&&，制定規範化的管理制度，就是希望把“司機之家”長久地辦好，實實在在解決貨車司機出行的痛點難點，讓他們感受到“家”的溫暖，後續還將持續完善設施功能、優化服務流程，將這裡打造成為廣大運輸從業者信得過、離不開的“暖心窩”和“避風港”。
