工作人員上門排查
連日來，七里河區各街道社區把群眾的操心小事當成民生大事，紮實推進“訪民問暖”行動，讓轄區居民在寒冬裏暖意融融。
敲門入戶查冷暖
“家裏暖氣熱不熱？管道有沒有漏水？”建蘭路街道的工作人員帶着“四訪四問”“四看四查”工作清單，每天穿梭在轄區的小區樓棟裏，敲開一戶戶居民家門。他們手裏拿着測溫儀、揣着記錄表，不光逐戶測室溫、查管道，還耐心提醒居民檢查供暖設施、及時繳費。獨居老人王阿姨反映家裏暖氣忽冷忽熱，晚上睡覺要蓋厚被子，工作人員上門一測，室溫只有17℃。大家當即&&供熱公司，技術人員很快趕來更換了老化的樓道閥門。不到兩小時，王阿姨家的室溫就升到了22℃。“現在屋裏暖烘烘的，真的是太幸福了！”王阿姨笑着豎起了大拇指。目前，街道累計走訪91個小區、13712戶居民。
三方聯動解難題
在敦煌路街道西津社區，不少居民反映蘭石西九棟一側房屋暖氣不熱。社區第一時間&&物業排查，發現是管道老化、內部積了雜物和空氣，影響了熱水循環。因為涉及戶數多，社區協調派出所一起&&各樓層住戶，並和物業人員上門逐戶通管排氣，管道循環不暢的問題徹底解決，5戶居民家的溫度很快回升。12月9日，小區業主在業主群裏發了表揚信，為社區、派出所和物業的務實做法點讚。
築牢過冬“安全線”
為保障自建房居民和沿街商鋪的取暖安全，西園街道林家莊社區開展了“送物資、講安全、貼提示”專項行動。工作人員不光免費給大家發引火煤，還現場演示怎麼安全引燃，手把手教大家一氧化碳報警器的安裝位置、使用方法和日常維護技巧。同時，在居民樓&&口、商鋪櫥窗等顯眼位置，張貼了冬季取暖安全提示，把通風換氣、用電用氣規範、應急處置流程等關鍵信息講清楚。通過“物資幫扶+宣傳引導”的方式，把溫暖和安全送到群眾身邊。
記者 桑傑才讓 文/圖
