原標題：景泰縣 “家門口”就醫更便利
“以前跑幾個窗口排幾次隊才能拿到藥，現在門診一樓就能完成掛號、結算、取藥等流程，又快又方便。”近日，在景泰縣人民醫院，57歲的喜泉鎮大水石奓村村民張紅祖感慨道。
張紅祖患高血壓多年，長期服藥。過去每次來醫院需往返於多個窗口，耗時耗力；而今，醫院在門診一樓開設便民門診，憑有效就診憑證即可“一站式”完成掛號、就診、開藥、繳費、取藥全流程。
“開設便民門診以來，接診量較之前增加40%，患者平均就診時間壓縮至15分鐘以內，就醫體驗顯著提升。”景泰縣人民醫院黨委書記范富輝介紹，醫院還推行“床旁結算”“一號管三天”等政策，進一步簡化就醫流程，讓患者少跑腿。
流程“瘦身”，服務“加碼”。作為全縣醫共體牽頭總醫院，景泰縣人民醫院聚焦區域內常見病、多發病診療需求，多措並舉提升服務能力。
——引進先進醫療設備，推廣臨床新技術、新項目，填補心血管疾病、神經外科等多個關鍵領域的介入治療技術空白；
——精準招引高層次醫療人才與緊缺專業骨幹，通過專家帶教、病例研討等方式，提升醫護團隊的專業素養與實踐能力；
——拓展醫療服務邊界，推動優質醫療資源下沉延伸至社區、鄉鎮……
“我們定期邀請甘肅省人民醫院、蘭州大學第一醫院等三甲醫院的相關專家前來坐診、指導手術，讓患者在縣城就能夠享受到更加優質的醫療資源。”范富輝説，截至目前，已邀請心血管內科、骨科等領域專家92名，接診患者2510人次，指導開展冠脈造影、關節置換等三、四級手術765&。
不僅要“請進來教”，也要“走出去學”，醫院通過派出進修、加強業務培訓等方式，加大本院醫生培養力度，打造結構合理、技術過硬、富有活力的人才隊伍。
今年8月，醫院心血管內科護士吳娜被選派到蘭大一院進修。“通過一個月的外出學習，我開闊了眼界，提升了能力，也認識到了自身不足。”吳娜説。
此外，醫院積極開展“十個多一點”暖心行動，為群眾提供舒心、暖心、放心的醫療健康服務。尤其是通過在公共區域醒目位置張貼“醫療投訴二維碼”，構建“訴求受理、快速處置、限期整改、跟蹤回訪”的閉環管理流程，確保群眾訴求及時解決。
近年來，景泰縣持續深化醫藥衞生體制改革，構建起完善的分級診療體系，縣級分級診療病種達261種，實現了“小病不出鄉、大病不出縣”；縣中醫醫院康復科入選國家中醫優勢專科培育單位名單，中醫藥服務能力不斷提升；國家級慢性病綜合防控示範縣複審工作穩步推進，群眾健康保障水平持續提高。
“十五五”規劃《建議》明確提出，“優化醫療機構功能定位和布局，實施醫療衞生強基工程，推進全民健康數智化建設。”
“我們將加速推進縣人民醫院搬遷項目建設，進一步優化醫療資源布局。同時，加快緊密型縣域醫共體建設，升級便民服務、提升綜合能力，為人民群眾健康保駕護航。”景泰縣衞生健康局副局長柏欣山&&。
新甘肅·甘肅日報記者 夏丹丹
