原標題：敦煌鳴沙山月牙泉景區服務中心獲第九屆甘肅質量獎

  甘肅省人民政府日前印發了第九屆甘肅質量獎及提名獎名單，敦煌市鳴沙山月牙泉景區服務中心憑藉在旅游服務質量管理領域的卓越實踐與突出成效，榮膺甘肅質量獎。

  鳴沙山月牙泉景區服務中心始終以質量為核心，創新管理體制，建立“依據標準、優於標準”的ISO質量管理體系，打造了一支高素質的專業服務團隊。通過構建“黨員先鋒崗”志願服務體系、創新宣傳推廣模式、完善安全救援網絡等舉措，實現了管理效能與服務品質的同步提升。同時，秉持“不讓一件投訴出景區、不讓一位游客受委屈”的服務理念，創新建立投訴處理轉化機制，形成“以評促改、以改促優”的良性循環。數據顯示，景區已連續9年游客滿意度達96.5%，高於國家5A級景區標準6.5個百分點。在質量管理創新的推動下，鳴沙山月牙泉景區先後獲得了“世界地質公園”“國家5A級旅游景區”“全國文明單位”等多項榮譽，以及“中國最美五大沙漠”“中國最佳自然景觀旅游目的地”等美譽。

  據介紹，甘肅質量獎是甘肅省人民政府設立的最高質量榮譽，旨在表彰在質量管理、經營績效方面取得突出成就，並為全省質量發展作出顯著貢獻的組織和個人。（新甘肅·甘肅日報記者白永萍）