民樂縣六壩鎮以鎮政府為核心樞紐,整合養老、醫療、商貿、金融等優質資源,精準規劃服務布局,全力打造“15分鐘便民服務圈”,將便捷服務送到群眾“家門口”,讓民生溫度浸潤人心。
核心輻射,構建服務“向心力”。立足鎮域空間布局和人口分佈特點,以鎮政府為中心,科學劃定服務半徑,將鎮養老服務中心、衞生院、綜合市場等關鍵服務場所納入“15分鐘服務圈”核心覆蓋範圍。通過優化交通路網銜接、規範服務場所布局,實現各類公共服務設施“多點聯動、就近可達”,讓群眾在步行15分鐘內,即可便捷享受政務辦理、養老照料、醫療健康、金融服務等一站式生活保障,有效破解“辦事遠、辦事難”“生活瑣事跑斷腿”等民生痛點。
精準賦能,做實服務“硬支撐”。鎮養老服務中心優化升級住宿、餐飲、娛樂等配套設施,組建專業服務團隊,為轄區老年人提供個性化、精細化養老服務,讓老年群體“老有所養、老有所樂”。鎮衞生院強化醫療設備配置和醫護人員隊伍建設,優化就醫流程,推行“小病不出鎮、慢病能管理”的健康服務模式,同時定期開展免費體檢、健康宣講、上門問診等活動,築牢群眾健康“第一道防線”。綜合市場規範經營秩序,優化業態布局,匯集蔬菜水果、日用百貨、農資農具等各類商品,搭建“農超對接”“産銷直通”平台,讓群眾在家門口就能買到新鮮、實惠的産品,滿足日常購物需求;周邊配套便利店、餐飲店等便民商戶,進一步豐富服務場景。鎮內銀行網點優化服務流程,開設便民服務窗口,提供存取款、轉賬匯款、社保繳費、信貸諮詢等基礎金融服務,針對老年人、農戶等群體推出“適老化服務”“上門服務”,簡化業務辦理手續,讓群眾“少跑腿、好辦事”,為生産生活提供便捷金融支持。
提質增效,擦亮服務“金名片”。持續聚焦群眾急難愁盼問題,不斷完善服務設施、提升服務質量。通過建立“群眾需求清單”“服務提升清單”,動態優化服務內容,推動便民服務從“有”向“優”轉變。鎮政府牽頭搭建溝通反饋平台,及時收集群眾意見建議,協調解決服務過程中存在的問題,確保服務圈建設貼合群眾需求、符合發展實際。(王曉涇 馬燕)
