為充分發揮保險保障作用，減少電網資産損失，隴南公司通過優化流程、強化協同，保險索賠案件結案率實現穩步提升。截至11月底，結案率已達95.08%，較去年同期提升8個百分點，標誌着公司資産風險管控水平邁上新&階。
保險理賠是防範和化解資産運營風險、彌補意外損失的重要環節。以往因理賠流程涉及部門多、證據材料要求高、與保險公司溝通周期長等因素影響，部分案件結案時效較長，為徹底解決這一難題，公司今年年初成立由各專業部門組成的保險理賠工作小組，着力打通內部壁壘，明確了從出險報案、現場勘察、資料報送、保險理賠的全流程責任與時限，確保各個環節無縫銜接、高效流轉。同時，積極充分運用數字化手段，通過線上理賠流程，實現了報案信息、現場照片、維修清單等資料的實時共享與快速傳遞，大幅減少了重復勞動和信息滯後。此外，還加強了與保險公司的常態化溝通協調，通過定期會談、聯合查勘等方式，前置化解潛在分歧，共同推動案件高效處理。
下一步，隴南公司將在鞏固現有成果的基礎上，進一步總結經驗，致力於構建更加標準化、高效化的保險理賠管理體系，全面提升公司風險防範和應急補償能力，為電網資産安全穩定運行構築更為堅實的防線。
